Allegro如果装有退货商品的包裹丢失了怎么办？

买家取消协议后，只有在您收到包裹后才能获得我们的自动退款。从您收到包裹之日起，您有 7 天时间考虑是否退货。如果退货包裹丢失且：

如果包裹未送达(状态未变为“已送达”)，平台将无法自动为买家退款。

如果包裹未送达，但状态变为“已送达”，请联系我们。您也可以做出不满意的退货决定。在这种情况下，平台将无法自动为买家退款。