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平台两项发货类指标统计口径不一样,因此纳入核算的订单数量存在明显区别。
该指标统计范围内的订单,需满足在商品报价约定时效内发出,或是发货时间不晚于买家下单时页面显示的最晚预计送达时间。系统统计近二十八天内,未超出约定发货及送达时限的全部有效订单,用达标发货订单数除以对应周期内总订单数,再换算成百分比,得出准时发货占比。
该指标仅针对商品标注为即时发货或二十四小时内发货的订单进行考核,要求卖家在买家付款当日完成发货,且整体送达时长不能超出所选配送方式标注的最长时效。系统同样选取近二十八天内符合时间范围的订单,用达标快速发货订单数除以同周期总订单数,换算百分比得出快速发货占比。
二者统计范围由商品发布时填写的发货承诺决定。准时发货指标面向全品类所有订单统一考核,只要遵守既定发货时效即可纳入统计;而快速发货指标设有门槛,只针对预先标注即时发货、次日发货的订单进行计分统计,筛选范围更小,最终纳入计算的包裹数量自然更少。
