Allegro收到买家“不推荐”的评价怎么办？

卖家不宜直接在买家评价区留言沟通问题，建议先私下主动联系买家协商处理纠纷，妥善解决交易矛盾。双方达成共识后，再在评价区进行留言说明即可。

平台对于评价回复不设置时间限制，卖家可自由选择回复时机。

面对这类负面评价，卖家回复时需保持礼貌谦和、态度专业得体。

恰当的回复态度，能够体现店铺积极处理问题的诚意与处事态度，更容易获得其他消费者理解。