2026-05-21 16:54:53

Allegro什么时候可以更改买家的评分?

平台在符合规定的前提下,可协助删除买家发布的评分与评价内容,具体适用场景如下:

  1. 应买家申请处理买家无论出于何种原因,即便已经编辑过评价,若仍有再次修改或删除的需求,均可直接联系平台申请协助处理。

  2. 应卖家申请处理卖家已主动协商沟通,但买家依旧不愿修改评价,且评价内容能够明确证实此次评分属于误评、错评时,卖家可向平台提交申请,申请调整或删除对应评分。

  3. 评价内容违反平台规则一旦评价内容触犯平台规章与相关使用条款,平台可依规进行清理处理。

  4. 用户举报违规评价买卖双方均可在评分列表、评价及回复内容旁,使用违规举报功能提交投诉。若评价内容出现泄露私人信息、侵犯知识产权、触犯法律法规等违规内容,平台会受理举报并核查处置。

所有修改、删除评分评价的申请,平台都会逐一审核判定。若核查后认定理由不充分,平台有权驳回申请,不作任何调整处理。

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