Makro中listing被拒是为什么？Makro中listing被拒原因及处理方法解析！

在 Makro Marketplace 上架商品时，您的商品提交可能会因以下几个常见原因而被质量控制 (QC) 团队拒绝。以下列出了最常见的拒绝原因以及相应的解决方法。您也可以参考此文档获取帮助。

1. 品牌不匹配

当提供的图片与输入的产品品牌名称不符时，就会出现品牌不匹配的情况。

例子：

如果您输入“Best Mug”作为咖啡杯的品牌名称，但上传的图片没有显示该品牌或显示了其他品牌，为了保护品牌名称的完整性，QC 将判定该商品信息不合格。

如何修复：

确保产品图片清晰地反映品牌名称。例如，马克杯的图片上应该清楚地显示“Best Mug”（最佳马克杯）字样。

如果您误输入了错误的品牌名称，请重新开始商品信息录入过程，确保品牌名称与产品标签相符。

2. 品牌滥用

品牌滥用是指在商品信息中错误或不一致地使用品牌名称。

例如：

在错误的字段中输入了品牌名称，例如型号名称/编号。为避免标题逻辑重复，这些字段中不应包含品牌名称。

使用不一致的品牌名称，例如输入“Logitec”作为品牌名称，但在另一个字段（例如，在描述中）引用“Microsoft”。

如何修复：

请确保品牌名称仅输入在品牌名称字段中，而不要输入在型号名称/编号或其他部分中。

确保品牌名称在所有字段中保持一致，包括描述和其他相关部分。

3. 销售包装错误（通用准则）

销售包装清单字段指的是包装盒内包含的物品。此字段必须准确描述客户将收到的物品。

常见错误：

在销售包装信息中包含品牌名称或型号。

格式错误，例如数值分隔不正确。

如何修复：

用简单的语言描述客户将收到的物品（例如，1 个设备、1 个充电器、1 本手册）。

请勿添加额外的产品规格。

如果使用装载清单，请使用::或分隔多个项目||。在单个清单中，请使用“+”图标创建新行。

4. SKU 不允许更新

当系统检测到您尝试上架的产品已存在于平台上时，通常会发生此错误。

如何修复：

请仔细核对您的产品详情和图片，确保它尚未被收录。

如果产品相同但属性不同（例如尺寸或颜色），请确保该垂直领域支持变体。如果不支持，请创建一个新的产品列表，并使用独特的图片将其与现有产品区分开来。

点击此处阅读有关创建变体的文章

提示：如果您要创建变体，请确保图片与现有产品不同，以避免出现此错误。

5. 法律错误

当产品违反 Makro Marketplace 的合规政策时，就会发生法律错误。

例如：

列出违禁物品，例如枪支或其他受限产品。

在产品描述中使用不当或冒犯性语言。

如何修复：

查看 Makro 的禁售商品清单，确保您的商品不属于限制类别。

请确保您的产品描述语言符合 Makro 的标准。

6. 垂直方向错误

如果提供的产品信息和图片与您选择的垂直领域不符，您的商品信息可能会被拒绝。

如何修复：

查看产品详情并选择合适的垂直行业。

如果质量控制建议不同的垂直领域，请确保您的商品信息与该类别相符，然后选择该垂直领域并输入相关信息，重新开始该流程。

7. 图像错误

以下几种图像相关错误都可能导致文件被拒：

图片尺寸不够大。

图像质量差。

带水印的图片。

缺少必需图片（某些垂直领域需要多张图片）。

背景非白色。

产品在图片中占据的空间不足（或占用的空间过多）。

如何修复：

确保产品图片符合所需的尺寸和质量标准。

去除图片上的所有水印。

如果有强制性的图片要求，请确保包含所有必需的图片。

如有需要，请将背景调整为纯白色。

确保产品在图像中占据适当的空间。

如何检查和修复错误

无论是单个商品信息还是批量上传，错误都可以轻松查看和更正：

单品列表：如果您点击“修复错误”，您将被引导至产品创建页面，错误将显示在相关字段中。

批量产品创建：

提交文件后，点击“更正错误”部分下的“请求”按钮，即可下载失败的装载清单。

查看文件垂直标签页中的C 列，了解详细的错误原因。

错误将以红色突出显示，鼠标悬停在单元格上时将显示解释。

完成必要的修改后，请重新提交您的listing信息以供审核。