

Argos 作为英国头部百货采购商,验厂分成人权、质量、环境、商业道德四大板块,很多工厂栽在突击人权审核上。人权审核是随机突击,不会提前通知;质量审核一般提前沟通时间,留给整改空间。人权通用 SMETA 报告,但不代表交报告就能稳过,现场员工访谈、考勤工资一查一个准。高频扣分点集中在超时加班、消防通道堵塞、危废无合规处置、外包工厂未报备,提前全覆盖自查整改,才能避免审核不通过丢掉订单。
人权是验厂第一大关,也是突击审核核心。
严禁童工,未成年工必须备案体检,不能上夜班、做高危工序;不扣押员工身份证、不收押金,杜绝强迫加班。
工时硬性要求每周不超 60 小时,每周保证至少一天完整休息,加班必须员工自愿签字。
薪资不能低于当地最低工资,加班费足额发放、每月准时发薪,全员缴纳社保,留存 12 个月工资考勤台账。车间不能有欺凌、性别歧视,必须设立匿名投诉箱,完整留存投诉处理记录,员工访谈前后统一口径。
职业健康安全重点查消防:通道全程畅通、消防器材定期点检、每月组织消防演练。冲压、切割等设备防护栏齐全,锅炉、叉车特种设备操作人员持证上岗。化学品单独分区存放,配齐口罩、护目镜防护用品,涉毒岗位定期做职业体检,工伤记录完整归档。环保方面废水废气达标排放,固废分类堆放,危险废物必须找有资质机构回收,保留转移单据。外协加工厂同步纳入环保核查,车间做好废料回收、节能管控,缺失排污检测报告直接严重不符。
质量审核看全流程管控,需要全套 ISO9001 资料,从原料抽检、工序巡检到成品封样,每一步都要有纸质记录,检测设备定期校准。样品室化学品规范存放,不良品区分隔离,QC 培训记录齐全可追溯。商业道德主打反贿赂,严禁给采购送礼、利益输送;所有外发加工工序、外协工厂全部提前报备,不能隐瞒分包。客户图纸、产品资料做好保密管控,防止信息泄露。
行政部是文件核心:补齐人事社保制度,留存全年考勤工资、员工档案,食堂工作人员健康证齐全;完善消防、危化品、急救全套制度,全厂完成 6S 整改,整理过往验厂资料备用。工程部保管设备保养维修台账,统一产品编号,管控受控图纸,规范样品流转单据,化学品分区存放做好标识。品管部准备检验标准、设备检定证书,产品分区标识,留存不良品复检记录,完整归档所有质检培训签到表。
建议提前 1 个月启动全厂区自查,按照四大模块逐条核对,缺资料及时补齐,现场硬件同步整改。人权突击审核随机性强,日常就要保证考勤、工资数据真实统一,不要临时造假。员工提前简单培训,熟悉工时、薪资、投诉渠道相关问题;外包工厂提前完成同步审核,避免因外协问题审核失败。全套资料分部门归档,审核当天快速调取,减少审核等待扣分。
