爆款起来后第一周该盯哪些指标？流量掉了，先补素材还是先调价？

Q1：爆款起来后第一周该盯哪些指标？

A：应重点关注三项前置指标：曝光至点击的转化率是否下降、加购至下单的链路是否顺畅、退货率是否高于日常水平。成交额属于结果指标，待其恶化后再行回溯，往往已错过调整窗口。

Q2：流量掉了，先补素材还是先调价？

A：应先界定下滑所处的环节。若曝光未减少而点击下降，多为主图或标题老化，宜优先更换素材；若点击未减少而加购下降，则需考虑价格在同款比较中处于劣势。两项动作不宜同时实施，否则难以判断其中哪一项产生效果。

Q3：评论里出现哪些信号要动产品？

A：若连续多条反馈集中于「偏小」「气味过重」等问题，属于产品本体问题，调整页面无法解决，需调整尺码、配方或供应批次。若反馈仅为「图片效果好、实物一般」，则属预期管理问题，将实拍图与使用场景前置即可。

Q4：退货率突然上涨，先查什么？

A：应先核查物流与包装，再核查产品。运输破损、包装压损会集中推高退货率，更换承运商或加固包装即可使其回落；排除物流因素后，再检视尺码说明与描述是否造成理解偏差。

Q5：补货一次补多少，节奏怎么踩？

A：爆发初期一般补至预估日销的一点五倍左右，此后依日销曲线调整：上升则追加，持平则暂停。快反平台对翻单速度较为敏感，断货三至五天流量即可能被其他卖家承接；但一次性备货过多，热度消退后将形成库存积压。

Q6：平台算法换风向，老爆款还能救吗？

A：可以恢复，但不宜以降价强行支撑。应补充标题中的新词，将近期好评中的关键词嵌入详情，按新规则重排前两张主图与卖点顺序，并观察约两周的数据变化。产品本身若无问题，调整呈现方式通常仍可回到前列。

Q7：爆款期最不该做的动作是什么？

A：同时调整图片与价格。调整后数据虽有回升，亦难以判断哪一步产生效果，下一款产品仍需从零试错。将动作拆分、每次仅调整一个变量，方可将本轮经验沿用至下一款爆品。