Ozon哪些品类不能上架？误上架会被怎么处理？

Q1：Ozon 有哪些商品属于禁售？

A：据 Ozon 商品政策，禁售包括武器弹药与管制刀具、毒品与精神类药物、处方药、假冒与侵权商品、人体器官与人体材料、濒危动植物制品，以及部分未获授权的加密通信设备。

Q2：哪些属于受限类目？

A：食品、膳食补充剂、化妆品、医疗器械、儿童用品，以及含无线电发射功能的电子产品。这些要提供俄罗斯认可的认证文件，如 EAC 声明或证书，未提交会被下架。

Q3：误上架禁售品会被怎么处理？

A：商品会被下架，情节严重会冻结资金或关闭店铺。侵权类还会触发品牌方投诉，处理周期明显长于普通违规，同一店铺多次触发时处置会升级。

Q4：认证文件要用俄语吗？

A：需要。EAC 相关文件须为俄语或附俄语翻译，且申请主体与商品信息一致。跨境卖家多通过代理申请，文件上的持证人信息要与后台主体对应，否则审核不认。

Q5：上架前怎么判断一个商品能不能卖？

A：在商品创建页按类目查看限制提示，再查平台的禁售清单页面。类目属性里要求填认证编号的，基本都属于受限类，没有编号就上不了架。

Q6：被下架后能申诉吗？

A：可以。在后台违规通知里提交认证文件、授权链或进货凭证。文件不齐时先补文件再申诉，重复提交同样的材料不会改变结论，只会拖长处理周期。

Q7：季节性商品有额外限制吗？

A：部分节日商品属受限或禁售，例如含电池的灯饰、烟火类。规则会按季度更新，去年的可售清单不能直接沿用，旺季前要重新核对一遍。