Ozon假期模式怎么关？关掉后listing多久恢复？

Q1：Ozon的假期模式在哪里开关？

A：登录卖家后台，进入店铺设置（Settings）中的假期或休假设置（Vacation mode），选择休假起止日期后保存。开启期间商品不接新订单或延长发货期，买家端会显示相应提示。关闭时在同一页面取消休假日期即可，系统按保存时间生效。

Q2：关闭后listing多久恢复销售？

A：设置保存后通常即时生效，商品重新进入可售状态，无需重新审核。但搜索排序与曝光不会立刻回到休假前水平，据平台经验，恢复期约为 3 至 7 天，取决于休假时长与休假前的销量。休假超过 30 天的店铺，恢复期会更长。

Q3：休假前必须处理哪些订单？

A：三项：

1. 已付款未发货的订单，须在承诺时效内发出，否则计入延迟发货。

2. 已发货在途订单，跟踪物流状态，异常件及时处理。

3. 买家消息与退货申请，休假期间也需在平台规定时限内回复，超时影响评分。

休假不免除履约与客服义务，这一点常被误判。

Q4：休假对店铺指标有什么影响？

A：主要影响三项：销量与评价增长中断，导致搜索权重下降；客服响应指标若超时会被扣分；休假期间产生的取消与纠纷仍计入考核。因此建议把休假安排在销售淡季，且时长控制在 14 天内，避免权重下滑过多。

Q5：休假期间还要维护吗？

A：需要。可保留少量爆款不参与休假，维持店铺活跃与评价积累；价格与库存不必频繁调整，但应确认无超卖风险；广告应暂停，避免为不可售商品付费。若休假较长，提前把库存清零并下架，比让商品挂在架上有单无法履约更安全。

Q6：关掉假期模式后没流量怎么办？

A：按顺序排查：确认商品状态是否为「在售」而非「审核中」；检查库存是否为 0；核对价格是否被平台判定异常；查看是否有未处理的纠纷导致限流。四项正常仍无流量，可通过小幅降价与开启广告重新获取曝光，通常 1 至 2 周可恢复至休假前水平。