Carousell 是一个新加坡的二手电商平台,成立于2012年5月,由新加坡国立大学的三位毕业生 Lucas Ngoo、Marcus Tan Yi Wei 和 Quek Siu Rui 共同创立。这个平台允许用户通过编辑商品信息并上传实物图来买卖新货和二手商品,它在业界有时被称为“东南亚版的闲鱼”。Carousell 的运营模式包括移动端的 B2C 和 C2C 两种模式,支持 iOS 和 Android 设备,用户可以通过手机应用或网页访问并在上面浏览和搜索感兴趣的商品。平台的商品类目非常丰富,包括时尚单品、包包饰品、美妆保养、居家家具、工艺设计、汽车机车、杂志书画等。Carousell 的优势在于用户界面简洁直观,操作便捷,买卖交易过程简单,注重用户的安全和信任,有严格的用户认证机制,并提供了评价和评分系统。此外,Carousell 强调社区属性,已上线群聊功能,希望通过用户交互提高产品黏性以及用户留存。在业务扩展方面,Carousell 已经从新加坡拓展至包括马来西亚、菲律宾、印度尼西亚、台湾、澳大利亚和香港等国家和地区,成为东南亚以及台湾和香港最大也是发展最快的二手交易平台之一。在融资方面,Carousell 获得了包括红杉印度、日本乐天等知名投资公司的注资,并在不同的时间点完成了多轮融资,包括3500万美元的B轮融资。在2019年,Carousell 获得了8000万美元的融资,由韩国互联网巨头 Naver Corporation 领投,此轮融资后 Carousell 的估值超过了9亿美元。Carousell 面临的挑战包括物流成本问题、支付体验完善、征信体系的成熟,以及盈利模式的探索等。尽管如此,Carousell 仍在不断探索和扩展其业务范围,例如通过收购新加坡二手汽车买卖平台 Caarly 来开拓高价商品市场,并为未来推出收费策略做准备。
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Carousell宣布与SPX Express合作!全面升级配送服务
出海网4月3日消息,新加坡电商平台Carousell宣布与SPX Express合作,将其纳入官方配送服务体系,为新加坡用户提供更灵活、经济的二手商品寄送方案。卖家可选择免费上门取件或自行投递至超过1400个服务点,享受每日取件服务(公共假期除外),并支持无标签发货——通过Carousell应用生成追踪条码即可寄件,无需打印运单。买家配送费可低至1.8新元(约1.4美元)。自2023年推出的Carousell官方配送服务允许卖家自主设定运费承担方,双方均可在应用内实时追踪包裹状态。
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Carousell推出新功能,提升用户购物和销售体验
Carousell近日推出了一系列新功能,包括购物车、一键结账和官方交付等,与NinjaVan合作提供取件服务。卖家可灵活设定运费并推出送货促销活动。平台还加强了“购买”按钮功能,提供了买家保护政策和退货流程。Carousell表示,这些新功能将使用户购买和销售二手商品更加便利和安全,并计划在未来推出更多功能。



