概览

一、Fruugo 英国站点简介

Fruugo 英国站是英国本土最大的跨境电商平台之一,成立于 2006 年,总部位于英国。其核心定位是 “全球商品集市”,通过技术驱动实现多语言、多货币的无缝交易,支持卖家一键触达全球 46 个国家的 2500 万活跃用户。平台以 “去广告化” 和 “低佣金” 为特色,卖家无需投入额外广告费用,仅需支付基础佣金即可获得自然流量曝光,尤其适合中小卖家以低成本试水欧洲市场。截至 2025 年,Fruugo 英国站的年交易额已突破千亿欧元,跨境订单占比高达 85%,客单价约 40 英镑,显著高于亚马逊欧洲站。

二、Fruugo 英国站点上线时间

Fruugo 英国站的前身是 2006 年在芬兰成立的 Fruugo OY。

2010 年,英国电商公司 DTL 与 Fruugo OY 合并,正式成立Fruugo.com Ltd,并将总部迁至英国,标志着 Fruugo 英国站的全面运营。

平台逐步拓展全球市场,2012 年覆盖 23 个国家,2025 年进一步扩展至 46 个国家和地区,成为欧洲增长最快的跨境电商平台之一。

三、Fruugo 英国站点类型

Fruugo英国站是典型的B2C在线零售平台,主要连接企业与终端消费者。平台采用纯Marketplace模式,不自营商品,所有商品均来自第三方卖家,为卖家提供公平竞争环境。

四、Fruugo 英国站入驻模式

Fruugo 英国站提供四种账户类型供卖家选择,分别为一般账户、海外一般账户、精英账户(中国发货)和精英账户(海外发货),入驻流程如下:

初始账户:适合具备一定跨境电商运营经验(尤其是欧洲市场)、公司注册超过两年且实缴注册资本大于十万人民币的卖家。

精英账户:采用邀请制,面向规模较大的卖家,要求满足年营业额超过3000万美元、全职员工超过200人或已上市等条件之一。

海外仓账户:适合希望从欧盟或英国本土发货的卖家,需符合海外仓发货及相关物流要求。

目前,平台对新卖家开放 “绿通入驻” 通道,符合条件的中国卖家可享受优先审核和流量扶持。

五、Fruugo 英国站店铺保证金

Fruugo平台不收取开店费或月租金。其费用模式是"无销售、无费用",即主要在订单成交后产生费用。

六、Fruugo 英国站佣金费率与支付手续费

销售佣金:基础佣金为订单总金额(含运费)的 15%,若卖家选择自主调节佣金(10%-18%),可通过降低佣金比例提升价格竞争力。例如,一款售价 100 欧元的商品,选择 12% 佣金可节省 3 欧元成本,利润空间扩大约 60%。

支付手续费:平台收取 2.35% 的支付服务费,由第三方支付服务商(如 PingPong、LianLian)直接扣除。

广告费用:卖家可自愿选择 “Boost” 推广服务,费用为订单金额的 5%-10%,仅在商品售出时收费。

七、Fruugo 英国站回款周期

Fruugo 英国站采用 “签收后回款” 机制,具体规则如下:

有追踪号订单:商品签收后 14 天内回款,每周一、周二为固定放款日,资金到账时间通常为 1-3 个工作日。

无追踪号订单:标记发货后 21 天回款,建议卖家使用全程可追踪物流以缩短回款周期。平台支持 PayPal、PingPong、LianLian 等主流收款工具,支持人民币直接提现至国内法人账户,提现手续费低至 0.5%。

八、Fruugo 英国站开店要求

(一)资质要求

1.企业主体:中国大陆或香港注册的合法企业(个体工商户暂不支持),需提供营业执照及英文翻译件。若通过欧盟本土公司入驻,需提交当地公司注册证明。

2.税务合规:

自中国直发且年销售额低于欧盟远程销售阈值(3.5 万欧元),可使用平台提供的 IOSS 编号代缴增值税;

若通过欧盟仓库发货,需注册对应国家 VAT(如英国 VAT、德国 VAT);

非欧盟企业需通过税务代表完成 VAT 注册,但无需缴纳保证金。

3.商品合规:商品需符合欧盟法规(如 CE 认证),禁止销售仿品、武器、成人用品等类目。带电产品需提供电池指令(Battery Directive)认证。

4.物流能力:需使用全程可追踪物流服务,且 90% 以上订单需在 14 天内送达,海外仓发货订单需在 7 天内送达。

(二)资料要求

1.企业营业执照(需翻译公司盖章);

2.法人身份证或护照(正反面);

3.品牌资质文件(如商标注册证,如有);

4.产品合规证书(如 CE、UKCA);

5.支付账户信息(PingPong、LianLian 等第三方收款账户);

6.物流服务商合作协议及追踪号查询链接。

九、Fruugo 英国站开店流程

1.账户注册:访问sell.fruugo.com,选择 “中国卖家入驻”,填写企业基本信息并提交营业执照等文件。

2.资质审核:平台审核企业资质、商品合规性及物流方案,一般账户审核周期为 3-5 个工作日,精英账户需 7-10 个工作日。

3.合同签署:审核通过后,卖家需在线签署服务协议,确认佣金比例、回款周期等条款。

4.商品上架:通过第三方 ERP 系统(如店小秘、马帮)批量上传商品信息,需提供 GTIN 编码、白底图片及英文描述,平台自动将商品翻译为 28 种语言并适配 22 种货币。

5.店铺激活:完成至少 200 个 SKU 上架后,店铺正式激活。新卖家可享受首月流量扶持,包括首页推荐位和搜索加权。

十、Fruugo 英国站入驻其他注意事项

1.物流支持:平台推荐使用 DPD、GLS 等合作物流商,中国卖家可选择 “出口易专线” 等性价比方案,自发货需在 48 小时内处理订单。建议设置欧盟本地退货地址以提升客户体验。

2.客服要求:需提供 24 小时中英文客服支持,建议配备波兰语或德语客服以应对欧洲市场咨询。平台提供多语言自动翻译工具,但本地化服务可显著降低差评率。

3.账户升级:一般账户运营满半年且月销售额超过 30 万欧元,可申请升级为精英账户,享受更低佣金(12%-15%)和专属客户经理服务。

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