Joom欧洲合规要求（EAR、CE、EPR、EPREL）

定义

Joom欧洲合规要求是指卖家通过Joom向欧洲经济区及瑞士销售商品时，围绕欧盟产品安全、环保责任和能源标签等法规，需要在Joom后台提交文件、绑定商品并完成注册/申报的合规义务。该文以Joom产品安全与合规团队直播复盘为来源，重点涉及EAR、CE、EPR和EPREL四项。

要点

• EAR（欧盟授权代表）：EAR不是注册号或证书，而是设立在欧盟境内的真实公司，与卖家签署书面授权委托，代表卖家履行欧盟义务，核心是代表卖家与主管机关沟通；法律依据为《通用产品安全条例》（GPSR，欧盟2023/988号条例）。Joom已对CE高风险类目中授权代表文件状态为拒绝或需要采取行动的商品执行屏蔽，范围为欧洲经济区30国＋瑞士。卖家需上传双方签字盖章的授权代表文件，确保审核为绿色活性，绑定商品并设为默认文件；有效期剩余不足30天会进入即将过期。
• CE标志：玩具与游戏、电子产品（含翻新设备）、工具仪器与电气、健康美容等方向命中时，应先按需要CE准备；化妆品另有单独要求。提交流程为从制造商取得EC证书或DOC符合性声明（含技术报告），上传至Joom文件，并补齐商品页的制造商信息、产品识别号和必要安全信息。商品页写CE认证不等于合规，实物CE标志和文件均需具备。
• EPR环保费：卖家需注册为生产者，为产品和包装产生的废弃物缴纳环保费；按销售国家分别注册、申报、缴费，纸箱、气泡袋、塑料袋等包装也纳入。全欧普遍适用电子电器、电池、包装三类，法国等部分国家管得更宽。原文称PPWR已于2026年8月12日生效，要求非欧盟卖家在每一个销售国指定EPR授权代表，主管机关签发注册号最长需12周；EPR费用可追溯以往年度。
• EPREL能源标签：在欧盟销售的特定品类须带A—G能效标签，并在投放市场前完成EPREL注册；品类包括冰箱冷柜、洗衣机、洗碗机、烤箱、电视、光源、空调、热水器，以及智能手机、平板（原文称2025年6月新纳入）和翻新设备。非欧盟卖家必须由欧盟授权代表或进口商注册，经销商包括Joom不能代为注册。注册后需通过Joom后台变型字段、文件批量模板或API的eprelId字段提供EPREL ID；无有效ID的受管商品年底前可能下架，原文称德国最高罚款5万欧元、法国对企业最高7.5万欧元。
• 其他持续要求：需要说明的产品，说明书应使用买家所在国语言，至少含英文；收货后14天无理由退货，货不对板、质量不符或发错货时由卖家提供退货标签；手机、平板、耳机、笔记本应支持USB-C，提供不含充电头选项并标明功率；不得销售未经授权且受知识产权保护的商品。原文还列出维修权：2年内可要求免费维修，保证期内完成维修后整个产品保证期再延长1年；八类产品超过2年仍有维修义务，年限约5—10年，非欧盟卖家由进口商或欧盟代表履行。

限制与边界

本定义适用于通过Joom向欧洲经济区30国及瑞士销售相关商品的场景，具体适用类目、文件状态、屏蔽执行、费用追缴和罚款以Joom后台、销售国主管机关及法规最新版本为准。原文所述日期和范围具有版本边界，不构成法律意见；卖家应就自身商品类目和销售国家核对GPSR、PPWR、EPREL及EPR的具体要求。

来源：Joom合规直播回顾：欧代、CE、EPR、EPREL