拉美

出海网11月20日消息，拉丁美洲零售媒体（retail media）正在快速发展但仍面临挑战，Comscore 2025年6月发布的研究显示，阿根廷、巴西和墨西哥76.4%的在线用户访问零售媒体网站，显示该形式在拉美地区具有巨大扩张和整合空间。巴西拥有最先进的生态系统，由主要数据采用和数据清洁室（DCRs）的日益使用推动；墨西哥是最具活力的环境之一，支持全渠道战略扩张和越来越基于确定性数据的决策；智利保持成熟的数字场景，消费者习惯于整合旅程；阿根廷的进步与电子商务增长同步；哥伦比亚处于整合阶段，零售商、机构和部门实体之间合作；秘鲁正经历电子商务扩张阶段，有机会加强渠道整合和改善消费者关系。该地区共同面临的核心挑战是缺乏统一的衡量标准，Comscore强调标准化对于提高透明度、改善市场间比较和提升数据战略价值至关重要。

出海网8月29日消息，拉美电商巨头美客多近期升级2025年卖家运营规则，全新动态声誉评估体系将订单履约时效（35%）、库存准确率（25%）、客户投诉率（20%）和客服响应质量（20%）纳入核心指标，绿色评级卖家可获70%运费折扣，而黄/红评级卖家将面临流量降权与30%以上成本提升。平台同步调整免费运费政策：79雷亚尔以上商品强制包邮、19-78.99雷亚尔区间由平台补贴、19雷亚尔以下需卖家自担运费，这对低客单价商户构成严峻挑战。为应对复杂规则，第三方智能工具需求激增，如Base开发的实时声誉监控系统可提前48小时预警风险，使用商户的订单缺陷率平均下降42%。尽管规则趋严，美客多上半年仍实现1380亿雷亚尔GMV，占巴西电商市场37%份额，平台计划投入3亿雷亚尔用于卖家数字化能力培训，推动拉美电商从粗放增长迈向精细化运营新阶段。

出海网8月29日消息，2025年第二季度，拉丁美洲快速消费品消费量连续第 11 个季度回升，同比增长 1.6%，但品牌增长却在萎缩：只有 41% 的品牌赢得了新购买机会，创下五年记录最低。消费者购买更加多元化，平均使用了 9.5 个不同渠道、选购了 97 个不同品牌。尽管 新渠道如电商、折扣店和仓储批发店分别带来 9%、8% 和 4% 的访问频率增长，总增量达 5 亿次购买机会，但整体品牌忠诚度下降，主流品牌购买频率减少 5.6%，购量减少 3%；反观高端品牌与自有品牌在频率和销量上均实现增长。报告指出，以扩大家庭覆盖率为核心的策略仍是品牌保持增长最有效的路径。