一、Zalo基础简介
Zalo 是越南本土 VNG 公司 2012 年上线的国民级超级 APP，业内统称越南微信，是越南覆盖率第一的社交通讯软件。
用户数据：越南 90%+ 网民在用，月活 7900 万 +，日发送消息超 20 亿条，越南本地商务、民生、电商刚需工具Zalo;
注册规则：依托越南手机号注册，国内手机号无法直接开户，是中企做越南跨境、展会拓客必备渠道。
二、Zalo核心功能
基础通讯：私聊、群聊、语音 / 视频通话、文件传输、朋友圈动态(Zalo Feed)、自带越中翻译，适配中越商家沟通;
商业核心三大板块（跨境卖家重点）
Zalo OA（官方公众号）：企业认证账号，用来发产品推文、自动客服、粉丝沉淀，等同于微信公众号，是品牌官方阵地;
Zalo Shop（小程序商城）：OA 开通后可上架商品、在线下单，平台自带 ZaloPay 支付(越南本土钱包 = 微信支付)，私域直接成交;
Zalo Live：社群 / 主页直播带货，越南本土最主流直播场景，Shopee、Tiktok Shop 卖家普遍用来私域引流复购;
生态配套：内置新闻、短视频、话费充值、政务办事，完整闭环生活生态。
三、跨境电商 / 展会行业怎么用 Zalo
1、获客引流方式(对应单展会网站导流思路)
1)官网导流：展会官网预留 Zalo 客服 / 社群二维码，越南采购商预登记后一键加好友、进采购群，把网站公域流量沉淀 Zalo 私域;
2)Zalo 付费广告（Zalo Ads）：定向投放越南工厂、采购商，落地页跳转展会报名页 / 商家店铺，精准 B 端获客;
3)社群裂变：搭建行业采购大群(汽配、家居、美妆)，往届参展越南采购抱团进群，持续发布展会预告、新品资讯;
4)本地 KOL 合作：越南行业博主(五金、家电)Zalo 主页发展会软文，挂报名链接引流官网。
2、内容发布倾向
展前：展会排期、展位优惠、参展政策、入驻厂商新品图文 / 短视频，OA 推文 + 社群分发;
展中：现场实拍、采购团到场实况、实时剩余展位，Zalo 直播逛展;
展后：成交数据复盘、参展商成功案例、下届早鸟优惠，持续维护老采购商。
3、变现逻辑
展会端：Zalo 私域转化展位订单、采购组团服务费;
跨境电商端：社群种草→Zalo Shop 下单，承接 Shopee/TikTok 站外私域复购，美妆、家居、母婴、3C 是 Zalo 爆款类目。
