10 月 30 日消息,Lazada 首次发布《东南亚电子商务采用人工智能》白皮书,同时推出电商 AI 购物助手 AI Lazzie。AI Lazzie 是首个由 OpenAI ChatGPT 技术支持的电商 AI 聊天机器人,提供 24/7 全天候定制帮助,具备 Message+、试穿模特、AI 驱动的产品描述、AI-Power Smart Reviews 这四个关键功能,可增强消费者和卖家的购物体验及销售效率。 查看全文
亚马逊英国推出新退货政策:国际卖家需提供退货地址或标签
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亚马逊将于11月11日在英国实施新的退货政策,国际卖家需向顾客提供国内退货地址或退货标签,否则顾客可在无需退货的情况下获得退款。此举旨在为客户提供明确的指导原则并简化退货流程。卖家须在四天内为英国顾客提供退货选择,否则顾客将获自动退款并保留商品。为支持卖家,亚马逊列出了一份国际退货服务提供商名单,包括Evri、Royal Mail、UPS、DHL和La Poste Groupe。 查看全文