亚马逊要求卖家验证紧急联系电话
亚马逊近期要求所有卖家验证紧急联系电话(ECN),验证流程已于 1 月 24 日启动,通过一次性密码完成。验证原因如下:
保持账户健康保证计划的资格:这是参与该计划的必要条件,能获得额外账户保护和优先支持。
及时获取账户健康专家的支持:通过验证后,专家可更高效地沟通并提供及时支持与解决方案,助卖家减少业务损失。
保护业务免受潜在账户中断的影响:有效防止因账户安全问题导致的业务中断。
验证方法:登录卖家中心,访问 “通知偏好设置”,按提示完成验证。需注意不要通过短信或邮件中的链接登录账户,应直接访问亚马逊官方网站以确保安全。
此次要求验证紧急联系电话,是为了卖家账户安全和业务稳定,虽会带来一定操作负担,但长远看可为业务运营提供有力保障。 查看全文
TikTok Shop Mall更新卖家资格标准
TikTok Shop 东南亚跨境发布重磅消息,旗下的 TikTok Shop Mall 作为备受瞩目的线上购物平台,专注汇聚精选品牌、信誉优良的零售商以及授权经销商的优质商品。入驻其中的卖家福利满满,不但能斩获更高的市场曝光机会,还可凭借参与专属活动与福利项目,为自身业务发展强力赋能。
成为 TikTok Shop Mall 卖家后,特权尽显:店铺及全部商品将被贴上 TikTok Shop Mall 徽章与正品徽章,在买家购物流程中脱颖而出,拥有更高可见度;还能深度参与专属活动与福利计划,挖掘无限商机。
不过,想要加入需留意,卖家必须获 TikTok Shop 邀请并达标才行。旧的卖家资格标准将于 2025 年 2 月 6 日退场,新标自 2 月 7 日正式起效。值得一提的是,TikTok Shop Mall 保留自行修改标准的权利,但凡有变动,平台定会提前告知卖家,确保大家能及时跟上节奏,把握发展新契机。 查看全文
Shopee延长马来西亚本土店物流下车时间
年后,Shopee 迎来首次物流调整动作。为保障卖家在 2.2 促销期间拥有顺畅的物流 “下车” 体验,Shopee 马来西亚本土店特别针对 SPX Express 下车点采取延长下车时间举措,且该调整仅适用于选定的 SPX Express 投递点。目前,DOP 时间已延长,卖家们可参阅下表,详细了解各服务点及其对应的修改后的还车时间,以便更好地安排发货流程,抓住 2.2 促销机遇。 查看全文
eBay2月14日起上调多数产品最终价值费
据外媒消息,eBay 宣布自 2 月 14 日起,大多数产品类别的最终价值费将上调,最高增幅达 0.35%。此次费用调整旨在提升卖家工具、强化安全措施及优化平台推广策略,以推动卖家业务增长。最终价值费将基于商品总价(含税费和运费)及支付处理费计算,自实施托管支付后,支付处理费已与佣金费用合并,每笔交易仍有固定费用。eBay 此次调整主要基于三方面:持续投入信任和安全体系,优化动态营销策略以吸引买家、促进销售,增强销售工具助力卖家。不过,NFT、重型设备、手提包、硬币和纸币(不含金银条)、珠宝和手表、漫画书、集换式卡牌、集换式卡牌游戏以及售价 150 美元以上的运动鞋等特定类别商品,最终价值费仍保持现行标准。eBay 强调,费用调整是为支持平台优化升级,卖家需权衡成本与收益,优化经营策略以适应新政策。 查看全文
Etsy揭秘搜索 “内幕”,助力卖家提升竞争力
近日,Etsy 发布重磅博文,为广大卖家深度剖析了 Etsy 搜索的内部运作机制,揭开诸多影响及不影响搜索结果的关键因素 “面纱”。一方面,明确星级卖家这一身份虽不会直接左右搜索排序,但其自带的信任光环却能有效提升店铺转化率;与此同时,卖家们投入精力开展的 Etsy 广告活动,也无需担忧会干扰非广告位的搜索结果位置。另一方面,优质的客户服务堪称搜索排名的 “助推器”,Etsy 在评定时会综合考量店铺过去三个月的平均评论等级、消息回复率以及案例率等要素。不仅如此,博文还贴心地附上链接,指向多篇《卖家手册》中的精华文章,其内容广泛涵盖搜索工作原理、打造精良商品列表的要点、行之有效的关键词策略、搜索能见度提升技巧、属性合理添加方法以及转化率优化路径等多个维度,全方位助力卖家吃透规则,精细优化店铺与商品列表,进而在 Etsy 搜索中抢占先机,提升自身的可见度与竞争力,开启跨境电商新征程。 查看全文
eBay更新二手服装新条款,2月中旬上线
eBay曾宣布从2月4日起扩大二手服装商品的新商品状态选项,现决定重新安排推出时间,新状态选项将于2月中旬开始推出。eBay旨在提供顺畅销售体验,微调新状态选项推出以提升效率、助力业务,让买家更清楚商品状况,降低退货可能。有关变化详情可查看最新卖家更新的常见问题解答,2月中旬更新发布后,建议卖家尽快修改列表,避免退货并确保在搜索结果中展示。 查看全文
Shopify应用程序“本地购买功能”上线,应对加美贸易战
近日,Shopify首席执行官托比-吕特克在X帖子宣布,其商店应用程序首次推出“本地购买功能”。该功能先在加拿大上线,允许用户通过“Sells from Canada”过滤器选加拿大卖家发货的产品,现已在Shopify支付支持的国家(除墨西哥外)包括美国推出。此功能推出背景是加拿大对美进口商品征报复性关税致贸易战,社交媒体上用户呼吁相关功能,Shopify迅速响应,还向加拿大用户推送通知鼓励其购买本地品牌。 查看全文
新加坡从电商平台撤下7351份非法保健品清单
新加坡卫生科学局(HSA)2024年与亚马逊新加坡、Carousell、eBay新加坡、Facebook、Lazada、Qoo10、Shopee和TikTok Shop等当地电子商务和社交媒体平台管理员紧密合作,成功撤下7351份非法保健品清单。期间向2868名在线卖家发警告提醒守法。非法保健品清单主要发布在Shopee(52%)和Lazada(36%),Carousell(4%)和Qoo10(4%)也有其他受影响商品。 查看全文