如何避免封锁

您可以通过单击右上角的“下载报告”按钮，从您的个人中心中下载完整的质量指标报告。此外，如果指标超出阈值，您将在您的个人中心中收到报告通知。

取消指标

请监管您的库存

您需要关注库存并定期更新商品数量信息，以避免买家订购无现货的商品。

请及时关注情况

如果您意识到商品交付将延迟，您可以将这些商品的库存清零，或者将商品卡片转移到新的仓库，并在那里设置最长的商品备货时间，以获得额外几天的发运时间。

请遵守承运商的要求

在将商品添加到仓库之前，请确保其在价格、尺寸和重量上符合仓库开通的配送方式的要求。否则，承运商将不会将商品接收至配送，订单将被取消。承运商主动取消会对质量指标产生负面影响。

请在取消时再三斟酌

如果您知道您无法按时发运，您可以取消订单。如果您不这样做，订单将在计划发运日期后7天自动被Ozon取消。例如：订单创建于4月2日>备货时间为5天>计划发运日期为4月7日>订单未发运，且未转换为“配送服务已接收”状态>Ozon将于4月14日取消订单。无论如何，这种取消将对质量指标产生负面影响。

逾期发运指标

请关注发运期限

为避免供应链中断并避免买家取消，请始终监管将商品转移配送的时间。您可以在“物流”→“来自我的仓库的订单”部分中的“等待发运”选项卡上进行这一操作。发运时间在订单行的“备货时间”字段中指定。

请监管承运商接收订单的流程

当订单被接收到承运商的揽收点并扫描后，其将被视为已被接收。将订单交给快递员以便在承运商的接收点交货并不意味着已将商品转移配送，您需要等待承运商确认订单已收到。

请不要推迟发运

在商品接收点通常需要排队等待，这可能会影响发运时间，并对您的质量指标产生负面影响。我们建议您提前将商品配送给承运商，以避免不可抗力以及违反发运期限。

请更新设置

如果实际上您有与揽收点距离不同的多个仓库，请在您的个人中心中设置多个虚拟仓库，并在它们之间分配商品。许多卖家在个人中心中只设置一个仓库，并从不同城市的不同仓库发送商品。这通常会导致质量指标下降，因为不同的仓库需要不同的时间来备货并完成订单发运。