封锁的原因

方便起见，我们在下表中汇总了最常见的封锁原因，以及有关其持续时间和后果的信息。

让我们更详细地来看一看每个原因：

根据买家的评分，商品质量低下

如果买家对您的商品质量不满意，这可能会导致封锁。我们将考虑并分析所有买家评价。大多数评价将直接发送给我们的专家，并不会显示在商品卡片中。

缺陷退货水平高

如果因缺陷导致的退货率超过一定水平，那么封锁将生效。在这里我们考虑退货的数量和原因，以及买家对商品的评价。我们建议您密切关注所售商品的质量，以及商品包装和配送过程，以避免由于该原因而产生的封锁。

Ozon Global质量指标不达标

我们密切关注质量指标、因卖家过失的取消百分比以及逾期发运百分比，因为我们重视客户和卖家的信任。在《质量指标》课程中，您可以详细了解Ozon Global标准和质量指标的相关信息。如果封锁的原因是质量指标不达标，则这些指标将显示在通知中，您可以在个人中心中找到此类通知。请记住，因卖家过失的取消百分比不应超过10%，而逾期发货百分比不应超过20%。

长时间在平台上无活动

如果您有账户，但在过去60天内您没有进行过一次销售，那么我们的专家将被不得不封锁您。我们这样做是为了防止平台上的欺诈行为，保护买家和卖家。

注意：