直邮跨境小包订单退货流程

该网页介绍了直邮跨境小包订单的退货流程。当消费者申请退货后，产品会先退回到当地 Jumia 仓库，经仓库工作人员进行质量检查（QC），若 QC 通过，产品将上架至在线海外仓库存用于二次销售；若 QC 不成功，则进入 RTV（Return to Vendor）退货流程，系统会向卖家注册邮箱发送提货邮件，卖家需按照指引决定提货或弃货，为处理直邮跨境小包退货提供了基本的操作指导。