【墨西哥POP商家】店铺官方号和渠道号绑定指南

一、为什么需要 TikTok 账号

TikTok 账号是商家在 TikTok 上开展内容经营的第一步。TikTok 用户通过短视频和直播内容了解一个商家和其销售的商品，从而发生购买转化和复购。因此每个商家都应该先绑定一个TikTok官方账号，建立与用户的沟通渠道，逐步提升自己的内容能力获取更多消费者，带来更多成交。

二、TikTok电商账号类型

三、个人号绑定为官方号/渠道号

如果你已有一个正在运营的TiKTok账号，可以按照此流程操作绑定。如果你没有一个TiKTok账号，建议参考下面第四部分“使用机构号作为官方号”。

官方号

第一步：在店铺后台左侧菜单中点击 “我的账号-绑定TikTok账号”

第二步：选择“使用现有账号”，点击“绑定”，在弹窗中选择“绑定已有达人账号”

第三步：打开TikTok App，确保已登录即将绑定为店铺官方账号的TikTok账号，进行扫码授权。

第四步：在TikTok App点击 “Authorize” 确认授权。如果满足要求，即可绑定成功。

第五步：确认信息无误，勾选同意相关的规则和协议，点击按钮确认绑定。

第六步：在店铺后台确认如下界面，代表店铺官方账号已关联成功。

渠道号

第一步：在店铺后台左侧菜单中点击 “我的账号-绑定TikTok账号”

第二步：绑定渠道账号，请给您想绑定的TikTok账号发送绑定邀请。

达人需在TikTok APP里接受邀约，方可完成渠道号绑定。

第三步：在TikTok APP中用达人账号接受邀请。

在店铺后台确认如下界面，代表店铺渠道账号已关联成功。

四、使用机构号作为官方号

1、创建机构号

对于未入驻商家，你可以在入驻过程中直接创建 TikTok Shop 机构号;如果你已经成功入驻且未绑定官方账号，也可以在卖家中心操作创建机构号并绑定。

入驻时创建

01、访问TikTok Shop跨境商家注册地址，进行账号注册

02、选择市场

03、按照要求填写资质

04、在补充店铺信息时，勾选创建TikTok Shop机构号

• 账号的用户昵称与头像会自动继承店铺名称与logo

• 店铺名称需低于30字符，否则会创建失败

05、等待审核

入驻后创建

01、进入“绑定 TikTok 账号”页面账号入口

• 可以从“首页”卡片—“生成TikTok机构号”进入

• 也可以从左侧菜单“我的账号”—“绑定TikTok账号”—“官方经营号”进入

02、点击“创建”机构号，点击弹窗中的继续

03、填写账号信息

• 用户名：选填

• 名称：和店铺名称一致(请确保店铺名称少于30字符，否则会失败;可以在“我的账号”-“商家资料”-“店铺信息”中修改店铺名称)

• 地区：目标销售国家

04、等待大概2-3分钟，完成账号创建

查看创建状态

正常情况下账号创建很快就会完成，但是也有部分情况会失败，主要的失败原因包括：

• 店铺名称超过30个字符：请修改店铺名称后再尝试创建和绑定。

• 店铺异常情况：请查看异常详情并做针对性处理。

查看机构号以及如何登录 TikTok 和其它工具

01、登录TikTok Shop商家中心，找到首页—我的账号—绑定TikTok账号，可以查看账号

02、如果你需要使用官方号登录TikTok App或者直播中控台，都需要使用商家后台的一次性密码登录

03、点击页面上的一次性密码按钮

04、选择手机号验证

05、输入验证码

06、获得一次性登录密码后使用其登录APP即可。

五、账号主页装修

账号构成：

1、头像

设置建议：有商家代表性元素

• 品牌Logo

• 商品展示

• 主播/主理人照片

2、简介

设置建议：

• 品牌简介

• 主营产品介绍

• 店铺购买指引(目前大部分为品牌官网地址，需根据平台规则引导)

3、置顶视频

设置建议：

• 品牌宣传

• 主营产品介绍

• 近期点赞较高视频

4、主页视频

设置建议：

• 封面视图统一

• 封面字幕统一

• 视频风格一致

• 整体色调不杂乱

常见问题

Q1 如果我已经绑定官方号了，还需要创建机构号吗？

不需要。你可以继续正常使用已经绑定的官方号进行内容创作和销售。已绑定官方号的商家暂时不可以将其从个人号转为企业号。

Q2 TikTok 机构号是否有蓝V标识？

没有。

Q3 普通TikTok账号和TikTok机构号作为官方号有流量推荐上的差异吗？

没有任何差异，无论你选择使用普通账号还是机构号来作为官方号经营，都需要遵守TikTok Shop的经营规则和内容规范。

Q4 我不小心把机构号解绑了，怎么办？

进入“绑定TikTok账号”页面，点击右侧“使用现有账号”绑定，在下拉框选择之前创建的机构号，继续绑定即可。但是请注意：每个机构号总共可以绑定到一个商家账号 2 次。

Q5 机构号有哪些功能不可用？

详见：https://ads.tiktok.com/help/article/list-of-unavailable-features-for-organization-accounts?lang=zh

Q6 我可以把这个店铺创建的机构号绑定到另一个店铺上吗？

不可以。

Q7 为什么我无法扫码登录直播中控台？

机构号必须使用商家后台提供的一次性登录账号密码登录直播中控台。

Q8 为什么我无法进行解绑操作？

在与官方账号或商家渠道号完成绑定后，商家必须等待24小时方可进行解绑操作。

卖家可执行以下操作：

• 官方账号解绑：最多可解绑 3 次。

• 商家渠道号解绑：180 天内最多可解绑10次

• 如果达人违规积分≥ 12 分或者 达人健康分≤150或者近期有严重违规记录的情形下商家不得与达人账号解绑。