【MX】商家自营销工具指南-优惠券

1、必看重点

Q：什么是商家优惠券？

A：商家可以自己在商家后台创建，并设置全店商品或指定商品可用的优惠券营销工具。

Q：谁会承担商家优惠券的费用？

A：商家自己

Q：现在商家优惠券都有什么样的功能？

• 常规公开券：提供所有 TikTok 用户都可使用的折扣。

• 直播优惠券：为你的直播观众提供折扣，提高直播期间的参与度。

Q：一个商品可以同时配置多张商家优惠券吗？

A：可以，但是多张商家券的优惠不可叠加，在用户结算时会取符合使用条件的券中，优惠力度最大的一张

2.商家侧

商家后台-操作步骤

01、入口

商家后台-营销中心-营销工具-优惠券

点击"创建优惠券" 创建新的活动

02、基本信息

渠道类型：

• 常规公开券：提供所有 TikTok 用户都可使用的折扣。

• 直播优惠券：为你的直播观众提供折扣，提高直播期间的参与度。

优惠券名称：优惠券名称对买家不可见

可领时间段：市场当地时间

优惠券有效期

• 领取后生效X天(立刻生效，在X天后失效)

• 指定时间段内有效(市场当地时间)

03、优惠券设置

优惠券类型：

• 金额扣减(无门槛)，即立减券

• 金额扣减(有门槛)，即满减券

折扣率区间：[5% off，80%off]

订单金额门槛(如选择立减券，则无此选项)：用户订单达到此金额后才可使用该优惠券

折扣金额：即优惠券的价值面额

• 如果近30天店铺客单价≤30.券最低面额为3

• 如果近30天店铺客单价>30.券最低面额为5

可领优惠券总数：整个活动期间可发放的优惠券总数

单个用户可领数量：每个用户最多可领该优惠券的数量，但用户只有核销后才可领取下一张

04、适用范围

• 全店商品，即全店铺商品均可使用该优惠券

• 指定商品，即仅有指定的商品才可以使用该优惠券

05、选择商品

如选择指定商品适用，则需要点击”选择商品“, 勾选对应的商品并提交

支持通过商品类目、商品名称和商品ID进行筛选

06、提交活动

全部设置完成后，点击”提交“即配置完成

注意：

商家优惠券创建完成后：

• 如活动已生效，则只能更改活动名称、可领结束时间、增加活动可领券数量，其他信息不可修改;

• 如活动还未生效，则除了渠道类型外，均可修改

07、查看活动详情

可在活动详情中查看已领取和已核销的优惠券数量

营销叠加逻辑

3.用户侧

C端样式

营销工具——商家优惠券

01、优惠券样式

02、直播间

03、直播间购物袋

04、购物车（领券后）

05、商品详情页

06、提单页

07、券包

08、橱窗（无标识）

用户路径

1）如何领取商家优惠券

如商家设置了公开优惠券，则用户可在商详页、购物车、直播间等公开渠道进行领取；

2）如何查看自己的优惠券

• 点击商详页-优惠券，即展示该商品所有可使用的优惠券（含商家优惠券和平台优惠券）；

• 进入券包查看自己拥有的所有优惠券，路径为：TikTok Profile-Settings and privacy-Orders-Coupons

3）如何使用商家优惠券？

• 如已领取优惠券，点击券面上的”use“，可展示该券适用的所有商品；

• 用户结算时，如有可使用但未领取的商家优惠券，系统会自动为用户领取并在下单时进行抵扣；

• 每次支付结算(通过购物车可以进行多件结算)，仅可使用一张商家优惠券；

• 用户结算时可点击coupon相关位置，查看自己本次结算使用了哪些券，也可选择本次结算不使用优惠券；