【墨西哥站】商家自营销工具指南-促销代码 promo code

1、功能介绍

• 本质：通过输入一串数字和字符的组合兑换出商家优惠券。

• 用户可在提单页、券包、或购物车的券兑换入口输入有效优惠码，符合领取条件则可获得一张对应的优惠券，可在下单时使用。

• 商家能在 TikTok 或者其他社媒上分享，可以从其他平台引来新用户到 TikTok shop 上下单。

2、商家设置

设置促销码

1、步骤一：code生成(一旦发布，不可更改!)

随机输入编码，点击【生成代码】就可以生成然后对外传播

注意：

• 一旦生成不能修改，

• 2-8 个字母或数字，不包括前缀

2、设置起始时间(大于10分钟，小于30天)

3、优惠类型有两种

• 固定金额折扣

• 百分比折扣

4、适用范围

设置范围有两种：应用于整个店铺内的全部商品和应用于部分商品

5、优惠限制

设置一个码可以最多使用几次，一个用户最多使用几次（非常重要!!因为code传播范围很广，不设置很容易超出商家预算）

如何查看、编辑、停止商家促销码

1、步骤一：入口

• 进入：商家中心-营销中心促销工具-我的活动

• 点击"查看详情" 查看已创建的促销码活动

2、步骤二：编辑、终止或复制活动

商家促销码创建完成后，可以编辑、终止或复制这个活动：

• 如活动已生效，则只能更改活动名称、可领结束时间、增加活动可领code数量，其他信息不可修改;

• 如活动还未生效，则除了渠道类型外，均可修改;

3、步骤三：点击进入促销码，查看促销码的设置详情及历史记录

Tips

• 小折扣测试：商家初期可以先设置一个较低的折扣，进行小额度的测试或者减项地去测试，如果说某个商家对于这个码它的使用效果非常好的话，再加大预算去测，建议不要一上线的时候就使用很大的优惠金额。

• 预算规划：一个码的使用率(可能只在 15%-20%)，需要参考以往优惠券的数据来评估code的使用率和预算

3、用户端

用户端展示

用户可以通过email/直播间贴纸等站内外营销活动找到促销码

如何使用促销码：

• 在结账页面，用户点击Deals面板，在Add promo code处输入代码并应用

• 用户收到“优惠码被成功使用”的平台消息 “Promo code applied”

如何使用促销码

用户可以通过email/直播间贴纸等站内外营销活动找到促销码

如何使用促销码：

• 在购物车和结账页面，用户点击优惠券面板("Coupons and promotions")激活代码功能(例如，“WELCOME10”优惠码)，用户输入代码并应用

• 用户收到“优惠码被成功使用”的平台消息 “Promo code applied”

• 用户可以在 TikTok 商店下看到由优惠码兑换的商家优惠券(例如价值10美元的商家优惠券)

4.常见问题

Q1: 我可以给两个活动设置一样的promotion code吗?

A：如果第一个活动正在生效，则第二个活动不能设置与前者相同的促销码;如果第一个活动失效了，则其促销码可以被用于第二个活动。

Q2: Promotional Code可以和其他营销工具叠加吗?

A：目前促销码本质上是优惠券，叠加逻辑与优惠券相同。可以设置不与爆品补贴叠加，设置后，有爆品补贴的商品将无法使用优惠券。每个订单最多使用一张，用户用码兑换出的优惠券会被加入券包，下单时取最优的优惠券使用，同时用户可以自主选择用哪张。

Q3:用户领取多个code时，核销顺序是怎么样的?

A：如果用户使用code兑换了同个voucher batch id的多张优惠券，用户在核销时，按照兑换时间从早到晚的券进行核销