




TikTok Shop会对违反TikTok Shop知识产权规则及相关规则的商家和带货达人采取行动。如果您收到侵权通知或警告,并认为权利人或TikTok Shop有误,您可以在商家后台提出申诉,对其提出异议。
申诉流程
申诉流程和时限会因您是商家还是带货达人而不同。
商家申述流程和时间节点

申诉支持文件
TikTok Shop要求商家和带货达人提供支持文件,以帮助我们进行调查。下表详细列出了不同类型的涉嫌侵犯知识产权行为所需的支持文件。
请提交与您的违规类型相对应的相关证明文件。
一级经销商是指从原始知识产权所有者处获得授权书的经销商。
品牌所有者是指直接生产和销售商品的官方品牌。
国际认可的批发商或零售商是指从品牌所有者处购买和分销商品的知名国际商业实体。
申诉结果
如果申诉成功,TikTok Shop 将撤销已发布的处罚措施并恢复已撤销的特权。
如果申诉失败,TikTok Shop 将维持已发布的处罚措施并撤销特权。
商家申诉的最佳方式
想要申诉成功,TikTok Shop建议商家首先确认违规的根本原因,并按照上述要求提交相应的证明材料。如果您不确定当地的知识产权法律法规,请寻求独立的法律意见。以下是商家提交申诉时应遵循的最佳方式:
确保您在申诉中提交了证明材料,并且这些证明材料与上表规定的正确违规类型相对应。
确保您的证明材料清晰易读。如果您的材料难以辨认或不清楚,您可以提交一份新的申诉,并附上分辨率或清晰度更高的证明材料。
确保您的证明材料足以证明不存在违规行为。如果您的材料不足或无效,您可以提交一份新的申诉,并附上更适合违规类型的证明材料。
如果申诉被驳回,商家可以查看有关申诉决定的更多详细信息。
常见的申诉驳回原因

为了成功申诉,我们建议您根据上述申诉规则,核实违规的根本原因并提交相应的支持材料。如果您对当地的知识产权法律法规有疑问,请寻求专业法律意见。
