亚马逊上最常见的专利侵权投诉就是外观设计专利侵权，卖家朋友们如果遇到了也不要慌，可以大概从以下几个步骤着手去处理。
第一步：确认这个投诉的真实性，第一时间联系 “账户状况专员” 让他们提供对方的专利号。
第二步：分析申诉角度，一般常用的申诉角度有两个，在先和不同。在先的意思是如果某一外观产品在市场上开始流通的时间是早于对方申请专利的时间，则这个专利则对我们无效。
不同的意思是产品的外观与目标专利的相似度至少要超过60%才有可能涉及侵权，否则是不侵权的。
所以需要根据实际情况，看看这两个角度，选择从哪个去进行申诉成功概率较大。
第三步：给投诉方发邮件，这一步很重要，即使对方大概率不会回复也得发。因为亚马逊很看重卖家们处理问题的态度，他们希望卖家们积极主动的处理问题，最好是双方之间能达成和解。
第四步：出具法律文件，提交申诉，找律师整理证据和资料，并从选定的申诉角度去出具非侵权法律意见书，提交申诉，等待审核。
相比于外观设计专利侵权，实用新型专利和发明专利侵权申诉难度比较大。如果遇见一般是建议联系权利人，沟通达成赔偿协议，让他们撤诉。
