如何自救?
严控品控:质量问题占退货大头,务必提升质检标准;
详情页别“美颜过度”:图片和文案必须真实,避免买家收到货后感觉“货不对板”;
包装升级:别小看包装,破损、简陋的包裹分分钟引发退货;
售后及时响应:出现问题时快速解决,能大幅减少退货率。
小贴士:后台“买家之声”可查看退货率数据,若退货率持续下降,即使未达标也可能提前移除标签!


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详情页别“美颜过度”:图片和文案必须真实,避免买家收到货后感觉“货不对板”;
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售后及时响应:出现问题时快速解决,能大幅减少退货率。
小贴士:后台“买家之声”可查看退货率数据,若退货率持续下降,即使未达标也可能提前移除标签!
