您的客户可以随时取消订单,并在收货前拒收。客户也可以在收到商品后通过提交退货申请退回大部分商品。
有些商品即使完好无损也不能退货:
在线订阅、支付卡和激活码;
食品;
鲜花,如果未按照卖家指定的储存建议进行储存;
定制类商品