Allegro投诉应包含哪些内容？

获得Allegro授予的提起诉讼的授权委托书。

发件人和收件人的详细信息，以及投诉人的信息。

发货确认单上的ID号码或跟踪号码。

投诉说明，其中应说明提出投诉的理由以及赔偿金额(如果您要求赔偿)。

赔偿金应转入的银行名称和账号。

所有确认交易完成的文件(电子邮件往来、销售协议确认、Allegro 上的报价链接、转账确认、收据或增值税发票)。

原始损坏报告——如果包裹已损坏。

如果是投保包裹——保险信息。

如果投诉是由收件人提出的——发件人声明放弃为收件人争取权益的权利。

如果买家已领取包裹，而发件人提出投诉——收件人放弃向发件人提出索赔的权利的声明。

如果包裹损坏——收件人应在收到包裹后立即向 InPost 设施提交损坏声明(如果损坏在取件时不可见，则应在取件后 7 天内提交)。