eBay成交后如何通过合规站内信引导买家留评与复购？

eBay成交后可在发货与妥投两个节点发站内信，内容仅限物流进度与感谢，不可出现返现换好评或外部链接，否则违反评价政策。妥投3到5天后用中性话术请买家确认收货并留评，模板写：感谢惠顾，若满意欢迎评价，有问题先联系我们处理。复购可用Send Offer to Watchers对老客曾浏览款发专属折扣，折扣设8折到9折。严禁以部分退款换取好评，违者计操纵评价违规并可能删评罚分。所有沟通留在站内信留痕以便申诉。对高客单买家可额外附纸质感谢卡但卡上不得印联系方式与返现承诺，仅写欢迎再次光临，否则同样触红线。