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eBay同一笔订单若因库存分仓需拆多包裹,应在订单详情逐条添加多个跟踪号,每个包裹对应各自物流单,不可只填一个总单掩盖分运。描述里向买家说明分箱原因与到货时间差,避免催单。各包裹须走平台认可物流且有首扫,重量与目的地须匹配。若使用海外仓与直邮混发,直邮件也要单独填号。拆单不产生额外成交费但可能影响妥投时效指标,建议仅在不得已时拆分,并在发货后24小时内站内信告知买家查询方式以防INR纠纷。若买家只收到其中一箱来开纠纷,凭分箱记录与各自单号首扫举证即可胜诉,切勿漏填任一箱单号否则该箱视为未发货。
