PYMNTS Intelligence最新报告显示,品牌网站的购物车遗弃率居高不下。对超过3500名美国消费者的调查发现,购物车遗弃率高的主要原因是这些网站缺乏多样化的付款方式。此外,消费者常将品牌网站视为产品信息查询库,随后转向价格更优惠的零售商网站购买。特别是电子和杂货类品牌网站的购物车遗弃率尤为显著,显示出消费者在了解产品后倾向于在其他地方寻找更优价格完成交易。品牌网站需优化支付选项和价格策略以减少遗弃率。