Shopee菲律宾严控产品质量，卖家需加强维护店铺信誉

据卖家透露，Shopee菲律宾本土店近期对产品品质管控加强了力度，导致许多卖家收到了关于“Poor Product Quality”（产品质量差）的通知。这些通知的严重程度不一，有的卖家收到了警告，而有的则面临更严厉的措施，如产品被直接删除或者在前台被隐藏，即便店铺状态显示正常。

为了维护良好的卖家形象和避免进一步的处罚，卖家应当密切关注用户评价部分，特别是对于任何负面评价（Negative Feedback）或恶意评论（Malicious Reviews），需要迅速响应并妥善处理。与买家进行有效沟通，并保留所有沟通记录作为申诉时的证据。当遇到产品因质量问题被隐藏或删除的情况，卖家可以通过联系Shopee客服获取具体违规原因。值得注意的是，高比例的差评或退货率是导致链接被隐藏的主要原因之一。

政策详情查看：https://seller.shopee.ph/edu/article/19328