美国黑五：网购狂欢破百亿，电商浪潮重塑购物格局

今年的 “黑色星期五” 在美国掀起了前所未有的购物热潮，购物者消费金额高达 108 亿美元，创下历史纪录，且主要依赖网上购物达成。据美国国家公共电台（NPR）12 月 2 日援引 Adobe Analytics 数据报道，该数字较去年增长 10%，是 2017 年支出的两倍。Adobe 称，周五上午 10 点至下午 2 点期间，网购者每分钟花费 1130 万美元。Adobe Digital Insights 首席分析师 Vivek Pandya 表示，突破 100 亿美元大关是 “黑色星期五” 电商的重要里程碑，如今购物重点已从以往的店内为主转向线上。他还指出，人工智能聊天机器人、移动钱包和先买后付（BNPL）等数字购物工具的兴起，正推动黑五在线购物的持续增长。

PYMNTS Intelligence 研究显示，线上渠道占据主导，仅 28% 的 “黑色星期五” 购物者完全在实体店购买，意味着 72% 的消费者至少有部分电商购物经历。店内黑五购物虽仍关键，但已成为线上购物的补充，且实体店光顾比例从去年的 57% 降至 56%，较 2022 年的 62% 降幅更大。Salesforce 数据表明，“黑色星期五” 69% 的购物来自移动设备，较去年增长 1%。万事达卡消费脉动数据显示，今年网上销售额增长 14.6%，店内消费仅增长 0.7%。

不过，今年商店客流量有所减少，Sensormatic Solutions 数据显示较去年同期下降 8.2%。消费者倾向于光顾折扣力度大的商店，如 Forever 21 提供 50% 至 70% 折扣引发排队热潮，而 H&M 30% 的折扣则吸引力不足。美国黑五的购物模式正经历深刻变革，电商蓬勃发展重塑整个零售市场格局，未来购物趋势或持续向线上倾斜，实体零售面临新的挑战与机遇。