2025年零售业预测：人工智能与实时购物成关键变革力量

近日，美国全国零售联合会（NRF）发布了2025年零售业预测，指出人工智能和实时购物成为行业变革的关键力量。据NRF预测，2025年将是人工智能代理之年，受数字影响的销售额已超过60%，并预计将继续增长。零售商将利用人工智能实现超个性化购物体验、动态内容创建和实时互动，同时简化运营、优化库存并加速产品设计发展。然而，数据隐私问题和现有系统整合的挑战仍需克服。此外，实时购物将呈现爆炸式增长，成为零售商与消费者建立个性化联系的新途径。电商平台如SHEIN、Temu、TikTok和亚马逊等已成为业内重要的零售颠覆者，预计将有更多零售商进入这一领域，以满足消费者对多样化产品、竞争性价格和便利性的需求。