韩国消费者事务部(KCA)数据显示,自去年12月初以来,跨境交易消费者门户网站已收到106起投诉,其中品牌冒充问题尤为严重。The North Face相关投诉达53起,Descent和Discovery分别为20起和16起。这些假冒网站通过Instagram等平台投放广告,使用与官方相似的URL、品牌名称和标识,并以高达90%的折扣诱骗消费者。然而,消费者购买后难以查询订单或退款,投诉处理也因卖方失联而陷入困境。KCA提醒消费者谨慎购物,建议使用可取消交易的信用卡,并遇问题时及时向国际贸易消费者门户网站求助。