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2025-05-26 14:23:25

土耳其电商新规:2026年起卖家承担退货运费

出海网5月26日消息,土耳其贸易部近日宣布,自2026年1月1日起,将实施一系列电商消费者权益改革。新规明确,网购退货的运费改由卖家或供应商承担,消费者只需通过卖家指定物流退货即可,无需支付费用;若当地无指定物流网点,卖家须自行安排回收且不得收费。此外,手机、智能手表、平板电脑及笔记本电脑等热门电子产品将重新纳入14天无理由退货范围,此前该类商品曾限制退货权。

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据外媒报道,越南消费者跨境网购需求显著增长,主要通过美国、英国、日本、韩国等国的电商平台采购商品。亚马逊成为购买美国商品的首选平台,同时丝芙兰、玛氏百货、百思买、沃尔玛等平台也备受青睐,覆盖化妆品、电子产品、时尚服饰及日用品等多品类。 由于国际平台普遍存在直邮越南服务缺失、特定商品运输限制及本地支付适配等问题,越南代购服务市场迅速崛起。Fado、Thuong Do、Pugo等中介公司提供代下单及物流追踪服务,而军方背景的Viettel Post已开通淘宝、1688等中国平台的代购业务。物流领域同样迎来扩张,EMS、DHL、FedEx以及本土企业Nasco Express、VietCargo等纷纷加码国际快递服务,满足日益增长的跨境配送需求。
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