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2025-11-06 10:54:33

在俄罗斯,父母可取消子女订单

出海网11月6日消息,俄罗斯第二上诉法院近日作出重要裁决,确认父母有权取消未成年子女未经授权完成的在线购物订单。该判决源于莫斯科一位母亲的实际案例:她年仅一岁半的女儿在电商平台误操作下单102件商品,平台以"订单已进入配送流程"为由拒绝取消,并要求支付仓储物流费用。尽管地方法院曾因申诉程序问题驳回起诉,但上诉法院认定幼童的购物行为不具备法律效力,要求重审此案并保障家长撤销权。此判决为俄罗斯首次明确未成年人网购撤销权界限,将对电商平台交易规则产生深远影响,目前案件已发回一审法院重新审理,原告同时寻求经济损失赔偿与精神损害赔偿。

下一篇Ozon推出退货自动提取功能 卖家可一站式处理全量退货
出海网11月6日消息,俄罗斯电商平台Ozon宣布将于11月中旬推出仓库退货自动提取功能,卖家可通过一次性设置实现全量退货商品的自动化处理,无需单独跟踪每笔退货物流。该举措是平台响应联邦反垄断局(FAS)整改要求的一部分,Ozon已加速退货流程,将申请提取时间从30天缩短至即时办理,并明确定制商品、珠宝、药品及大件货物不纳入新退货路径。此前FAS指出,平台曾要求无质量问题的取消订单或退货商品自动回仓转售,限制卖家自由处置权,现该规则已调整。此次功能上线旨在优化卖家体验,同时体现平台对监管建议的落实。
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