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出海网3月9日消息,据外媒报道,亚马逊近期推出了一项新服务,为选择延迟收货的消费者提供7%的折扣。此举标志着亚马逊的物流策略正从强调“快速配送”,逐步转向为消费者提供“更慢但更便宜”的选择。推动这一转变的直接原因是运输费用持续飙升,自2020年以来,UPS和联邦快递的基本运费每年上涨4.9%至6.9%,并上调了多项附加费,其最便宜服务起价已达每件12美元,物流企业也在主动将业务重心转向高价值产品。更深层的变化则来自于消费者偏好的转变,数据显示,运费如今已成为美国消费者网购时的首要考虑因素,配送速度的重要性已从两年前的第一位滑落至第五位,超过95%的受访者更愿意选择4到7天的免费标准配送。值得注意的是,延长配送时间还被观察有助于降低退货率,有零售商案例显示其退货率因此下降了20%至30%。
