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2026-05-08 16:32:24

亚马逊卖家后台大面积瘫痪,订单页面无法加载、FBM发货受阻

出海网消息,北京时间5月8日下午起,大量亚马逊卖家反映平台卖家后台出现严重异常,订单页面无法加载、FBM订单无法确认发货、未发货和等待中订单显示为0,部分用户前台也无法正常下单、结算流程卡住,导致不少卖家订单断崖式下滑甚至连续几小时没出单,有卖家表示单量比平时少了近200单、销售额接近减半,ERP系统也同步出现异常,卖家联系亚马逊客服后得知这是平台级集中问题,技术团队正在紧急处理,客服建议保存异常截图等证据,后续若因系统故障导致绩效问题可提交申诉解决,但实打实的订单损失暂时无法挽回,截至发稿亚马逊官方尚未发布故障公告,故障具体原因及预计恢复时间均不明确。

下一篇Shopee调整GMV Max广告归因机制,5月7日起实施新规则
Shopee于5月7日正式实施GMV Max广告系统新规则,调整广告归因机制,采用“7天点击归因”和“1天浏览归因”两种方式统计广告带来的成交数据,前者指消费者点击广告后7天内结账的订单均计入广告成交,后者指消费者浏览广告后24小时内通过平台其他入口下单的订单也纳入广告效果统计;此次调整在卖家群体中引发不同看法,部分卖家认为可能增加经营成本和广告压力,且难以拒绝平台规则,也有卖家认为新规则有助于提升销售表现,但需学习广告投放策略以提高转化率和利润,近期Shopee在印尼市场的多项政策调整持续受到关注,包括物流费用上涨及新贸易规则研究,东南亚电商卖家的经营成本和流量竞争问题也成为行业焦点。
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