Temu在波兰平均购物车金额环比增13%，退货率维持17%高位

波兰购物数据平台whenUbuy对超100万张购物小票的分析显示，2026年4月波兰消费者电商支出更谨慎，平均购物车金额环比降12%至130兹罗提，平均商品价格降15%至58兹罗提，但购买商品数量稳定、人均月度支出下降，整体退货率约9%，消费者未减少线上购物频率而倾向降低单次消费金额，电商消费习惯逐渐成熟；在Allegro平台，商品平均价格降至75兹罗提、平均购物车金额降至131兹罗提，退货率同比从8%降至6%，购物决策更理性、冲动消费减少，而Temu单件平均价格约为Allegro三分之一，消费者一次性购买更多商品，平均购物车金额环比增13%至111兹罗提、仅比Allegro低约15%，但退货率维持17%高位，波兰消费者已熟悉跨境电商模式、不再担心退货；支付方面，波兰本地工具BLIK约占大型平台交易量30%，先买后付（BNPL）等延期付款方式快速增长，部分用户从Apple Pay转向Allegro Pay，后者交易占比环比从21%升至27%、超过BLIK成为平台更受欢迎支付方式之一，Temu平台BNPL占全部交易17%、为第二大支付方式，波兰电商市场正进入“消费者成熟期”，更关注价格与体验、更熟练使用退货与分期付款等服务。