马来TikTok Shop使用率62%追平Shopee七成

Ipsos Malaysia 2026年5月对1031名18—74岁马来消费者的调查显示，过去6个月浏览过电商平台的用户比例升至74%（近三年最高），但实际下单率稳定在60%，市场从“偶发购买”切进“食品杂货、美妆、医疗等日需常态化采购”的成熟阶段——杂货购买率从34%跳到47%、美容护理29%→45%、医疗保健15%→25%，时尚仍以63%居首；平台格局里Shopee使用率71%（较2025年74%微降）守第一，TikTok Shop从2024年43%、2025年52%冲到2026年62%，与Shopee差距缩至9个百分点，Facebook 15%、Lazada仅11%，TikTok Shop的跃升靠“发现—评价—下单”闭环的内容驱动，且用户结构向中年外溢：25—34岁使用率+11pct至63%、35—44岁+19pct至59%，18—24岁仍最高69%，平台能力评价正逼近Shopee，马来电商从“货架搜索”与“内容种草”双轨并行滑向TikTok Shop加速分流Shopee基本盘的拐点。