德国黑五66%消费者看到欺诈风险 30%担心假店

出海网消息，德国 GfK 开展的一项代表性研究显示，黑五的安全问题正在影响消费者的购买决策。了解黑五活动的受访者中，66% 察觉到围绕这一促销日的安全或欺诈风险。

具体顾虑集中在假店与虚假折扣。30% 的人担心遇到欺诈性店铺，27% 担心伪造的折扣活动，另有 21% 担心商品仿冒，还有 21% 担心订单未送达。被盗支付数据与身份盗用也被频繁提及。

信任建立需要具体抓手。近半数受访者把知名商家列为信任某个报价的理由，45% 看重买家保护。四成德国人称已接触过网络支付诈骗，超过三分之一自称是受害者。18 至 29 岁人群中有 59% 经历过网络诈骗，51% 自称是受害者。

对 AI 反欺诈的接受度也在上升。超过三分之一受访者经历过安全审查识别或拦截可疑支付。17% 对此类系统给出正面评价，34% 表示只要支付流程快捷顺畅即可接受，23% 原则上反对使用。

对卖家而言，价格促销本身不足以促成交易，透明流程与可靠保障正在成为选店的关键变量。