Uber最忙一周3.2亿单 AI代理只下了4单和500单

出海网消息，万圣节前后是 Uber 全年最繁忙的时段之一。这一周平台共完成约 3.2 亿次行程与订单，其中由 AI 代理发起的，网约车只有 4 次，外卖只有 500 单。相关数字由公司方面披露。

首席执行官科斯罗萨西在财报电话会上称，这项业务仍处非常早期，目前拉力非常有限。但他仍把代理视为平台的增量入口。他预计市场上的大型 AI 助手会从目前约 8 家增至 10 家以上，这些厂商都与 Uber 有接触。

省时空间有限是原因之一。在 Uber App 内叫车平均只需 50 秒，复购常点餐品约需 90 秒。代理在这些标准场景中带来的效率提升并不明显。同类平台的观察也在印证这一点。DoorDash 此前表示，迄今只收到数百笔代理订单，绝大多数用户仍直接在 App 内下单。对已经高度优化下单流程的平台而言，自动化本身并不足以形成替代，代理更多是增量入口而非主路径。