在当今数字化时代，全球时尚行业与电商的融合日益紧密，维卓发布的这份报告为我们深入洞察该领域的趋势提供了宝贵依据。
从全球电子商务收入的整体格局来看，2017 - 2027 年期间，所有细分市场的收入都呈现出显著的增长态势。其中，时尚电商领域尤为引人注目，预计到 2027 年，其整体市值将从 2023 年的 8210 亿美元大幅攀升至超过 1.2 万亿美元。在 2023 - 2027 年的预测期内，按细分市场划分，服装部门在 2027 年将实现高达 8.085 亿美元的收入，成为推动时尚电商市场增长的重要力量。同时，配饰细分市场的收入增长最大，达到 7.18%，而鞋类细分市场的用户数量增长最为显著，预计到 2027 年将达到 300 万用户。这些数据表明，时尚电商市场的各个细分领域都蕴含着巨大的发展潜力，企业在制定战略时应充分考虑各细分市场的特点和增长趋势。
在全球时尚零售电子商务收入方面，不同地区之间存在着明显的差异。预计到 2027 年，亚洲将以 2.8 万亿美元的收入在全球时尚电商市场中遥遥领先，其庞大的人口基数、快速发展的经济以及消费者对时尚的强烈追求，使其成为全球时尚电商市场的核心区域。相比之下，非洲的时尚电商市场规模相对较小，预计为 591.8 亿美元，但也呈现出稳定增长的趋势。深入到国家层面，2022 年中国以 2538 亿美元的收入在全球时尚电商市场中占据首位，美国则以 1555 亿美元紧随其后。这两个国家的市场规模巨大，消费能力强，对全球时尚电商市场的发展具有重要的引领作用。
时尚电商市场的主要参与者竞争激烈，各企业在市值、复合年增长率及企业价值与 EBITDA 之比等方面展现出不同的优势。以 Zalando 为例，其市值约为 67 亿美元，在全球领先的时尚电子商务公司中名列前茅。而 The RealReal 在 2020 - 2022 年期间实现了高达 40% 的复合年增长率，成为增长速度最快的企业之一。这些数据反映了企业在市场竞争中的不同表现，也为行业内其他企业提供了参考和借鉴。企业需要不断创新和优化自身的商业模式，提升市场竞争力，以应对日益激烈的市场竞争。
消费者的购物行为和偏好对时尚电商市场的发展具有深远影响。在购物渠道选择上，零售商网站和品牌网站是消费者最常使用的渠道，各占 20% 的比例，而亚马逊等在线市场也颇受欢迎，有 15% 的消费者选择在此购买时尚商品。年龄和性别也是影响消费行为的重要因素，26 - 35 岁的消费者是时尚电商的主力军，该年龄段的使用率高达 82%。在性别方面，女性在时尚网购中的参与度更高，过去 12 个月内，82% 的女性通过互联网购买了服装，而男性的这一比例为 73%。此外，消费者的冲动购买行为也存在明显的性别差异，女性主要冲动购买衣服和鞋子，而男性则更倾向于电子产品。这些数据为企业精准定位目标客户群体、制定个性化营销策略提供了有力支持。
退货率是衡量电商服务质量的重要指标之一。在欧洲，不同国家的在线时尚购物退货率差异较大，德语国家的退货率相对较高，瑞士达到 45.08%，德国为 44.15%，奥地利为 36%。这可能与当地消费者的购物习惯、文化背景以及对产品质量和款式的要求较高有关。对于电商企业来说，降低退货率需要从产品质量把控、尺码推荐、售后服务等多个方面入手，提高消费者的购物满意度。
美国消费者在服装和鞋类的网购类型上呈现出一定的偏好，超过 90% 的消费者会购买休闲服装和鞋类，84% 的消费者会购买运动服装和鞋类。在支出方面，29% 的消费者平均每年在服装和鞋类上的花费在 101 - 500 美元之间，这反映了美国消费者在时尚消费上的理性和务实态度。企业可以根据这些消费特点，优化产品种类和价格策略，满足消费者的需求。
在中国市场，服装和鞋类同样是最受欢迎的在线购物类别，分别有 49% 和 44% 的消费者选择购买。此外，社交媒体在中国时尚电商市场中发挥着越来越重要的作用，71% 的消费者通过社交媒体购买服装商品，这一比例远远高于其他国家。这表明社交媒体平台已经成为中国时尚电商企业推广产品、吸引消费者的重要渠道，企业应充分利用社交媒体的优势，加强品牌建设和营销推广。
全球时尚行业电商市场正处于快速发展和变革之中，各地区、各企业以及消费者都在其中扮演着重要角色。通过对报告中这些数据的深入分析，我们能够更好地把握市场趋势，为行业发展提供有针对性的建议和决策依据。
