Zalando

平台简介

Zalando 成立于2008年，总部位于德国柏林，是欧洲领先的在线时尚电商平台。最初专注鞋类销售，现已扩展到服装、配饰、美妆等多个品类。Zalando 服务覆盖25个欧洲国家，活跃用户超5100万，年销售额超百亿欧元。平台以优质的客户体验和强大的物流体系闻名，是连接品牌与消费者的重要渠道。

平台特色

覆盖广泛市场：覆盖德国、法国、英国、意大利、西班牙等25个欧洲国家，拥有庞大稳定的用户基础。

优质客户体验：提供免费配送和长达100天的免费退货服务，极大提升消费者购买信心。

多品牌与多品类：合作品牌超1900个，涵盖时尚服饰、鞋履、运动用品、美妆等，满足多样化需求。

强大物流体系：拥有多个欧洲物流中心，保证高效发货和退货流程。

技术驱动运营：利用大数据和AI优化个性化推荐和库存管理，提升转化率和客户满意度。

开放合作平台：“Partner Program”支持第三方品牌和卖家入驻，助力品牌进入欧洲市场。

入驻条件

主营品类限定：服装、鞋履、配饰、运动相关产品，其他品类一般不接受。

资质要求：需拥有品牌授权、有效营业执照，有明确的欧洲销售计划和合规资质。

物流与退货：需支持欧洲市场的高效物流，保证免费配送和至少100天的退货政策。

产品与内容要求：商品图片、描述须专业，符合Zalando平台规范，保证用户体验。

合作流程：提交品牌资料 → 资格审核 → 签署协议 → 账号设置与产品上线 → 持续运营。

联系方式：一般需通过官方邮件partner.programm@zalando.de联系招商团队，提交品牌信息。

官方入口

官网：https://www.zalando.de(德国站，其他国家有对应区域域名，如zalando.fr、zalando.co.uk等)

合作招商联系：partner.programm@zalando.de

卖家平台：通过合作邀请后获得专属账号，使用 zDirect 等工具进行产品管理。

发展历程

2008年 Zalando成立，初期专注鞋类销售，灵感来源于Zappos。

2009-2012年 快速扩展至奥地利、荷兰、法国、英国、意大利等欧洲国家。

2013年    推出“Partner Program”，引入第三方卖家和品牌。

2014年    在法兰克福证券交易所上市，实现首次盈利。

2015年    设立研发中心，扩大物流网络，推出移动端APP。

2016-2018年    拓展美妆品类，推出折扣平台Zalando Lounge，布局实体零售。

2020年后    加强技术驱动和数据分析，持续优化客户体验和运营效率。

至2024年    年销售额超106亿欧元，成为欧洲最大时尚电商平台之一。