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速卖通全托管、半托管、海外托管对比分析

易仓
2024-09-29 17:27:26
速卖通推出全托管、半托管和海外托管三种服务模式。海外托管面向海外备货商家,商家负责发货履约,平台负责经营。半托管于 2024 年初全面上线,物流由平台负责,卖家保留定价权和数据控制,该模式为卖家提供更大自主性,速卖通有相关补贴政策,半托管商品可加入 Choice 频道。全托管涵盖运营、物流履约和售后等,有备仓和 JIT 两种物流模式,对物流履约和相关费用有具体规定。

速卖通Aliexpress推出了一种新的服务模式——“海外托管”,这是针对备货海外的商家提供的一种经营托管服务。该模式与速卖通已有的全托管半托管模式不同,特别是与半托管模式相比,海外托管模式要求商家负责发货履约环节,而经营环节则由平台负责。在这种模式下,商家提供含运费的供货价,平台则负责商品定价、运营、营销投放和客服支持。

废话不多说,直接上干货,先来一张表格对比下。

速卖通托管模式对比


首先,来说说速卖通半托管模式

海外托管模式的主要特点包括:

1、面向海外备货商家:适合那些已经具备海外仓储能力的跨境电商商家。

2、降低运营成本和风险:商家只需负责发货履约,其他经营活动由平台托管。

3、专属流量和营销资源:商家可以享受平台提供的专属流量推荐、前台专属标识、首页固定入口等营销资源,以提高商品的曝光率和转化率

4、提升物流时效和用户体验:利用海外仓的优势,可以加快物流速度,提升消费者的购物体验。

其次,再来看下速卖通半托管模式

半托管模式是速卖通在2023年8月小范围试运行的基础上,于2024年初全面上线的一项服务。这一模式的核心在于,它将卖家自运营模式(POP模式)中的物流环节升级为平台负责,从而实现更快的履约时效。在这种模式下,卖家保留产品定价权和市场数据的控制,同时享受平台提供的物流、仓储和售后服务等支持。这一模式的推出,是对全托管模式的补充,也是对POP卖家痛点的精准解决。全托管模式下,平台承担了从店铺运营到物流售后的全流程服务,而卖家则更多地扮演供应商的角色。然而,对于那些具备产品研发、品牌设计和电商运营实力的卖家来说,全托管模式可能限制了他们发挥自身优势的空间。

半托管模式的优势在于它为卖家提供了更大的自主性和灵活性。卖家可以专注于产品研发和市场运营,同时依靠平台的物流和售后服务能力,提升客户满意度和订单转化率。这种模式特别适合那些已经积累了一定电商运营能力的卖家,他们可以通过半托管模式,快速补齐物流服务的短板,实现业务的快速增长。

为了吸引更多卖家加入半托管模式,速卖通推出了一系列补贴政策。这些政策包括半托管商品入仓100%免佣金、春节期间准时发货的补贴、以及入仓商品的上门揽收费、仓内操作费和仓租的全免。这些措施不仅降低了卖家的运营成本,也为他们在春节期间的销售提供了强有力的支持。速卖通还为半托管商品提供了加入Choice频道的机会。Choice频道是速卖通专门为全托管和半托管商品打造的一个平台,提供包邮、快速物流和优质售后服务。这种高质量的商品体验,不仅提升了消费者的满意度,也为卖家带来了更多的订单和更高的转化率。

最后,来看一下,速卖通全托管。速卖通推出的全托管服务,涵盖了运营、物流履约和售后等多个方面,旨在通过速卖通的平台优势,降低商家的运营成本,使他们能够更加专注于商品本身,从而轻松出海。全托管现有2种物流模式,一是备仓模式,一是JIT模式:

备仓模式:

1.消费者下单后的物流履约:平台负责;

2.开通全托管优选仓的城市:东莞(global)、威海(韩国)、杭州(欧洲);

3.相关成本:商家送货至优选仓。

JIT模式:

1.商家入驻全托管,发布商品时选择“JIT即时送货到仓”模式,按照要求寄样到仓,小二确认无误后商品方可上架;

2.售卖过程中,商品仅需备货在商家仓库并在系统设置相应库存数,消费者支付成功后,及时送货到指定仓库;

3.商家可选择菜鸟上门揽收或者自寄到仓两种方式送货方式,如选择菜鸟上门揽收,需要在消费者支付订单成功后,24小时内交给菜鸟司机并完成系统揽收,如选择自寄到仓,则需要在48小时内寄送到指定仓并完成系统入库;

4.速卖通全托管商家后台,将支持商家查询、打印、监控、管理JT订单等操作;

5.相关成本:如商家使用菜鸟上门揽收,JT 所产生揽收费用由平台承担,如商家使用自寄到仓,自寄费用,由商家承担:商家如未按时交由菜鸟司机或送货到仓,平台会处以相应处罚。


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