



返校季是品牌和零售商一年中最重要的活动之一,今年消费者偏好发生了重大变化,品牌可以利用全渠道零售媒体活动来影响消费者。
1、整合全渠道信息
用户更喜欢混合购物体验,AMVO 的“在线销售”研究表明,70% 的墨西哥人会将线上购物与线下实体店购物相结合。同样,In-Store Media 与 Gelt 合作开展的一项研究表明,在大众消费领域,56% 的购物者会在两种渠道之间交替购物。
考虑到这种行为,制定一个高度整合的全渠道策略至关重要,该策略要求广告信息在所有接触点保持一致。除了实现更高的一致性之外,在数字环境和物理环境中保持沟通连贯性的营销活动能够发挥更强大的影响力和可衡量的效果,因为它们充分利用了每个渠道的优势:电子商务的多功能性和面对面沟通的体验价值。
2、购物体验,超越交易
如今,购物已不再仅仅是一种交易,而是一种体验。根据 In-Store Media 和 Gelt 的数据,60% 的墨西哥人在销售点做出购买决定,这使得实体环境成为决定性的战略因素。
根据 In-Store Media 的“2025 年返校”战略,品牌在店内展示、沟通和联系的方式可以成为品牌在店内存在或直接影响购买决策的区别因素。
3、个性化和细分:将在线数据应用于实体销售点
零售媒体在线渠道的开发和使用提高了数据使用和细分的标准。现在,我们有必要将同样的智能应用到实体销售点。
从这个意义上讲,关键在于利用这种根据购物者行为和偏好进行个性化内容的能力,从而提高相关性和转化率。In-Store Media Mexico 的数据显示,58% 的墨西哥消费者在超市的停留时间为 30 至 60 分钟,这是一个实时激活个性化信息的重要机会。
墨西哥店内媒体总经理 Pablo Bultó表示,“实施店内展示活动可以根据购物者的类型、时间段或访问时刻定制内容,考虑到消费者在销售点花费的时间,这一点至关重要。”
4、具有教育意义且有价值的内容
实体销售点的沟通交流被视为一种有用的信息来源,有助于做出明智的购买决策。家庭和学生都很喜欢返校策略中包含的内容,这些内容不仅能帮助他们,还能提升他们的店内体验。
屏幕上显示的信息、有用的提示或与准备新学年相关的实用概念吸引了用户的注意力,同时加强了与品牌的联系,并将其定位为销售季节的重要盟友。
5、利用零售媒体购买路径引领“返校”概念
在返校购物季,能够在实体零售领域占据领先地位的品牌才有可能赢得销售。
实施“返校季”零售媒体购买路径策略,将陪伴消费者完成整个购买旅程:从进入超市的那一刻起,浏览主要品类,直至最终在结账时做出决定。这种贯穿消费者旅程的战略性存在,能够最大限度地提升召回率、品牌关联度和转化率。
这个返校季不仅仅是为了填满背包,更是为了创造难忘的购物体验。全渠道和执行良好的购买路径策略是改变购物体验、让品牌成为本季主力的关键。