






最近,拉美专业市场研究机构 PCMI 发布了《2024-2025 拉丁美洲电商蓝图》报告。PCMI是拉美首屈一指的市场情报机构,有30多年拉美市场研究经验。这份报告用详实的数据和深度洞察,揭开了拉美电商市场高速增长背后的驱动力与增长细节。读懂这份报告,就是抓住未来5年最值得期待的拉美增长机会。
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尽管疫情后的电商经济爆发期已过,但拉美电商的增长并未放缓,反而进入持续发展的高速通道。《蓝图》报告中显示:
2023-2024年,拉美电商同比增长 31%,是全球零售电商增长最快的地区,远超亚洲(8%)、美国(4%)和欧洲(8%)的发展速度。
预计到 2027年,拉美地区电商交易总量将突破一万亿美元;
2024年拉美人均电商支出为 548 美元,相比2019年的219美元几乎翻倍。从人均电商消费水平看,虽然仍低于美国(3469美元)和欧洲(1156美元),但差距更意味着未来巨大的增长空间。

种种数据表明,拉美已经成长为全球电商格局中的具备独立增长极潜力的重要市场。
2.四大因素驱动拉美电商爆发
报告指出,拉美电商的持续增长由四大核心驱动力共同推动:
1.电商平台竞争加剧,刺激在线消费增长

(报告列举拉美部分电商平台一览)
拉美电商市场格局的最大特点是多平台并存。这里既有全球布局的电商巨头如亚马逊、ebay、沃尔玛等,也有本地用户基础强大的平台如美客多、Magalu、Falabella、Casasbahia、Coppel等同台竞争。
近年来,随着SHEIN、AliExpress、Temu等亚洲新秀电商平台强势进入,带来低价、丰富的商品选择,激发本地平台升级用户体验。国际平台的“鲶鱼效应”推动了整体电商生态的成熟。

跨境电商模式正在成为拉美电商的主要增长动力。当地消费者也乐于采购物美价廉的跨境商品。这对具有供应链优势的中国商家是重要的利好。
2024年,拉美跨境电商规模将达到1000亿美元,占整体电商市场的16%,并将持续增长。跨境电商的快速增长主要得益于跨境支付与物流的发展、政策开放(如阿根廷近期开放对外贸易)、以及Temu等亚洲平台的强势进入。
3.A2A支付正重塑消费习惯

在拉美,尽管信用卡仍是最主流支付形式,但新兴的A2A支付正在快速崛起,改变着支付格局。
A2A即账户间转账模式,典型服务商如巴西的Pix、墨西哥的SPEI。目前,A2A支付在拉美的增长速度是信用卡的两倍以上。在巴西,Pix 在电商支付中的份额已达 46%,预计2027年将突破 51%,成为绝对主流。Pix 甚至在P2M(个人对商户)交易中的季度交易额已接近信用卡,正在抢走大量其他支付方式的市场份额。
对于正在进入拉美的跨境商家而言,支付是绕不开的一道门槛:谁能支持本地主流支付方式,谁就更能赢得消费者。
4.移动端购物占主流,进入服务体验竞争期

随着拉美各主要国家的互联网普及率提高,用户的金融账户持有率高达82%,基础设施发展成熟,促进了移动端购物的发展。
报告显示,自 2020 年开始,移动渠道已经占据拉美电子商务主导地位。74%的电商交易通过手机完成,移动优先是绝对趋势。
移动化进一步降低了电商购物的门槛,拉美地区77%的成年人已有在线购物经历,消费者已信任和熟悉在线购物。
这也意味着拉美电商市场从“用户教育期”进入了“服务体验竞争期”,将对商家的本地化运营、合规、履约、客服能力提出更高要求。
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