



迟迟不上架的可能原因及解决方法
1. FC(运营中心)内部处理积压
尤其在旺季(如Prime Day、黑五)、或突发情况(如人员短缺)时,经常出现清点排队。
处理时间可能长达 5–10 天,个别情况甚至超过 2 周。
解决方法:
打开“库存管理” → 查看“已接收数量”和“可售数量”;
超过 7 天未处理,可联系亚马逊客服开 case 提交 FBA 调查;
也可用后台报告:“FBA货件详细报告” 查看每箱货状态。
2. 被标记为“可疑/异常货件”
系统检测到包装尺寸不符、产品标签错误、混装等;
会被系统暂时拦截人工复查,状态保持在“Receiving”。
解决方法:
查看货件详情是否有“问题单位(Problem Units)”提示;
如果存在问题,需要耐心等待亚马逊人工处理或联系客服介入。
3. 商品被转仓中(Transfer)
亚马逊在多个FC仓之间调拨你的货物,以便优化配送;
此时商品状态为“Reserved”,并不立即可售。
解决方法:
查看“库存 > 库存状况报告”,看该SKU是否有“Transfer”数量;
若非自愿转仓,可提前选择“分仓发货”策略,降低此情况发生率。
4. 产品被系统限制销售(如侵权、审核中)
如果产品涉嫌侵权、品牌未经授权、或新品牌审核未完成,系统会拦截上架;
状态不会变为“可售”,但货物仍显示“已入库”。
解决方法:
查看“库存 > 管理库存”页面是否有红色警告/抑制;
在“账户状况 > 政策合规”中查是否有相关通知;
如为误伤,可提交品牌授权或POA进行申诉。
5. 标签或包装错误
若贴错 FNSKU、缺少合规标签(如锂电池标签),亚马逊需重新处理;
会延迟上架,甚至将其设置为不可售(Unfulfillable)。
解决方法:
查看“库存 > 管理不可售库存”;
若因标签问题导致无法销售,可选择:
申请重新贴标(收费);
申请销毁;
创建移除订单,退回国内重新处理。