2025-06-12 16:48:09

法国乐天可以自动接受订单吗?法国乐天自动接受订单规则!

是的,法国乐天(Rakuten France)支持自动接单功能,但需满足特定条件且需注意操作规则。以下是关键要点:

一、自动接单的条件

库存要求

只有已上架且库存不为0的商品,系统才会自动接收订单。

若库存为0或未上架,订单需手动处理。

开通Rakuten Fulfillment Network(RFN)

使用乐天官方海外仓(RFN)的卖家,订单会自动触发接单和发货流程,无需人工干预。

二、自动接单的注意事项

切勿手动操作

若商品满足自动接单条件,即使卖家已看到订单,也禁止手动接单,否则该订单将无法通过海外仓发货,需卖家自行处理物流

系统更新频率

系统每小时自动更新并处理一次订单。若使用ERP系统,需将接单频率调整为大于1小时,避免与乐天系统冲突。

库存同步

海外仓商品上架后,需手动在后台更新总库存(点击Mes Annonces中的绿色铅笔图标修改数量),确保库存数据准确。

临时库存差异

入库时,仓库会抽检1-2件商品扫描,导致后台库存暂时略少于申报数量,检测完成后会恢复。

三、自动发货的优势

效率提升

系统自动处理订单和发货,卖家仅需关注库存和备货,适合大促或春节等高峰期。

流量加权

使用RFN的商品享有更高搜索权重和购物车抢占概率,提升转化率

四、例外情况

自发货订单:若未使用RFN,需手动处理订单和物流。

异常订单:如地址错误或支付问题,系统可能暂停自动处理,需人工审核。

总结

法国乐天的自动接单功能依赖库存状态RFN服务,操作时需避免手动干预并确保库存同步。该功能显著提升效率,尤其适合高流量时段或海外仓卖家。

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