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以下是关于在Ozon平台上删除已上架产品的详细步骤及注意事项:
一、删除产品的操作步骤
登录卖家中心
访问Ozon卖家后台(seller.ozon.ru),使用注册邮箱和密码登录。
进入产品管理页面
在导航菜单中找到「商品管理」或「商品目录」选项,进入产品列表页面。
查找目标产品
通过搜索栏输入产品名称、SKU快速定位,或按类别/库存状态筛选。
选择删除操作
单个删除:勾选产品旁的复选框,点击「操作」→「删除」或「移除」。
批量删除:勾选多个产品后,使用顶部「批量操作」功能。
确认删除
系统弹出提示窗口,确认后产品将从平台永久移除(不可恢复)。
验证结果
刷新页面或重新搜索,确保产品已从列表中消失。
二、删除前的注意事项
库存与订单处理
确保产品库存为0且无未完成订单,避免影响客户体验或触发投诉。
替代方案:下架或归档
暂时下架:通过「停用」按钮隐藏产品,未来可重新上架。
商品归档:将库存为0的产品移至归档库,保留恢复可能(需通过「商品归档库」操作)。
数据备份
删除前备份产品信息(如描述、评论),以便未来重新创建。
三、常见问题解答
删除后能否恢复?
不可恢复,需重新创建产品页面并上传信息。
是否影响店铺评分?
直接删除不影响评分,但频繁操作可能降低客户信任度。
如何处理已下单商品?
建议先联系买家协商取消订单,再执行删除。
四、总结建议
谨慎操作:优先考虑「下架」或「归档」而非直接删除,保留灵活性。
定期优化:清理滞销品时结合促销策略,减少对店铺流量的影响。
合规性:遵守Ozon平台政策,避免因误删导致违规。